Trabajadores de atención al cliente en toda España deberán conocer el catalán para «respetar los derechos lingüísticos de Cataluña».

Trabajadores de atención al cliente en toda España deberán conocer el catalán para «respetar los derechos lingüísticos de Cataluña».

Las grandes empresas en España deberán ofrecer en breve servicio al cliente en catalán y otras lenguas cooficiales cuando así sea solicitado. Este cambio se produce tras el acuerdo alcanzado por el partido político Junts per Catalunya con el gobierno español para incluir esta medida en la nueva Ley de Servicio al Cliente. Será de … Leer más

Satisfacción del Cliente en el Aeropuerto de Bournemouth se Dispara en la Última Encuesta

Satisfacción del Cliente en el Aeropuerto de Bournemouth se Dispara en la Última Encuesta

Publicado el 5 de septiembre de 2025 El aeropuerto de Bournemouth se ha situado oficialmente entre los seis mejores del Reino Unido, según un estudio reciente realizado por la organización de consumo ¿Cuál?. El aeropuerto recibió una impresionante puntuación de satisfacción del 73%, lo que le valió el codiciado estatus de “proveedor recomendado”. Esta evaluación … Leer más

Gerente de discoteca empuja a cliente que sufre una caída mortal en la Costa Blanca

Gerente de discoteca empuja a cliente que sufre una caída mortal en la Costa Blanca

El gerente de una discoteca en Santa Pola ha sido detenido por la Guardia Civil acusado de homicidio imprudente tras empujar a un cliente, quien posteriormente falleció. Los agentes se personaron en el lugar el domingo, donde hallaron el cuerpo de un varón en posición supina frente a la entrada del local. Numerosos testigos corroboraron … Leer más

Cliente enfurecido prende fuego a un bar en España por la falta de mayonesa en su sándwich.

Cliente enfurecido prende fuego a un bar en España por la falta de mayonesa en su sándwich.

El personal y la clientela de una cafetería en el municipio de Los Palacios y Villafranca, en Sevilla, se llevaron un tremendo susto el miércoles por la tarde. Según ABC de Sevilla, un individuo prendió fuego al local después de que los camareros le comunicaran que carecían de mayonesa y ketchup. Ante la respuesta del … Leer más

Restaurante de Ibiza demanda a cliente por difamación tras queja por gancho para bolsos y exige 36.000 euros de indemnización.

Restaurante de Ibiza demanda a cliente por difamación tras queja por gancho para bolsos y exige 36.000 euros de indemnización.

Un restaurante japonés en Ibiza ha interpuesto una demanda por difamación contra una clienta que afirmó haber sido cobrada con 12 euros por el uso de un colgador para su bolso. Wakame Ibiza exige una compensación de 36.000 euros, la retirada de la publicación en la plataforma X y una rectificación pública. La abogada Marina … Leer más

Agregación de Datos Centralizados en Cuidados Domiciliarios Impulsa la Interoperabilidad y la Atención Centrada en el Cliente

Agregación de Datos Centralizados en Cuidados Domiciliarios Impulsa la Interoperabilidad y la Atención Centrada en el Cliente

La fragmentación de datos está frenando la industria del cuidado en el hogar Entre sus múltiples consecuencias, los datos fragmentados y desorganizados en el sector del cuidado en el hogar pueden hacer que los coordinadores sientan que están armando un rompecabezas con piezas faltantes o mal etiquetadas. Trabajar en un entorno donde la ubicación o … Leer más

Cigna presenta 6 nuevas herramientas digitales para mejorar la experiencia del cliente

Cigna presenta 6 nuevas herramientas digitales para mejorar la experiencia del cliente

El seguro médico no siempre es lo más intuitivo de navegar. Eso es lo que Cigna Healthcare espera cambiar con la introducción de seis nuevas herramientas digitales para sus miembros. Cigna Healthcare, proveedor de beneficios de salud del Grupo Cigna, presentó estas herramientas la semana pasada. Incluyen: Asistente virtual con IA: Responde dudas sobre cobertura, … Leer más

El punto ciego de la HIPAA: Es hora de abordar los ataques del lado del cliente

El punto ciego de la HIPAA: Es hora de abordar los ataques del lado del cliente

Texto en español (nivel C1 con algunos errores comunes): A principios de este año, el *Departamento de Salud y Servicios Humanos* (HHS) publicó un *Aviso de Reglamentación Propuesta* (NPRM) para modificar la *Norma de Seguridad HIPAA*. El aviso se centró en modernizar prácticas de seguridad para proteger mejor la *Información de Salud Electrónica Protegida* (ePHI) … Leer más

Vendedor de boletos de lotería estafa a cliente de gran premio en la Costa Blanca de España.

Vendedor de boletos de lotería estafa a cliente de gran premio en la Costa Blanca de España.

Un vendedor de boletos de lotería de Alicante estafó a un cliente de un premio de 40.000 euros al quedarse con el boleto ganador para sí misma. La Policía Nacional ha arrestado a la vendedora de 42 años, así como a su exnovio, de 37, que no logró conseguir el dinero en una oficina de … Leer más

Casi 60 piezas de evidencia presentadas en el juicio del abogado de B.C. acusado de asesinar a su cliente.

Casi 60 piezas de evidencia presentadas en el juicio del abogado de B.C. acusado de asesinar a su cliente.

Un cuchillo Exacto, una cuchilla de 12 pulgadas y una pala estaban entre las casi 60 piezas de evidencia presentadas en un tribunal de Kamloops, B.C., el lunes en el juicio de un abogado acusado de matar a su cliente. Rogelio Bagabuyo está acusado de asesinato en primer grado en la muerte de Mohd Abdullah, … Leer más