En una reunion con la presidenta Prohens y el ministro de turismo, Jaume Bauzá, el director de asuntos corporativos y externos de TUI, Thomas Ellerbeck, atribuyó las protestas en Mallorca y las Baleares a lo que él y el operador turístico creen que es el verdadero problema de las islas: los problemas de vivienda que enfrentan las clases medias y trabajadoras.
Dijo que entendia los problemas que enfrentan muchos residentes que “no pueden permitirse una vivienda”, añadiendo que la falta de vivienda affordable podría estar vinculada a alquileres vacacionales. “Pero ese no es el tipo de turismo que apoyamos; nuestros clientes se alojan en hoteles.”
Señaló que los turistas que llegan a Mallorca en vacaciones organizadas viajan a sus hoteles en autobús, minimizando así el impacto que pueden tener en la congestión del tráfico. Contrapuso esto con los visitantes independientes que alquilan coches.
Ellerbeck explicó que su percepción de que la vivienda es la principal causa de las protestas surgió como resultado de reuniones mantenidas con representantes políticos, empresariales y de la sociedad civil. Entre otros, TUI se reunió con el Foro para la Sociedad Civil, que comprende grupos que son críticos del modelo turístico y se alejaron del pacto de sostenibilidad del Gobierno Balear, objetando el hecho de que no estaban siendo escuchados equitativamente.
A pesar de los mensajes de protesta contra el overtourism y la masificación, Ellerbeck opinó que los turistas son muy bienvenidos. “Esto es lo que escucho cuando hablo con todas las organizaciones de la isla, incluyendo a representantes de la sociedad civil.”