A partir del miércoles, 12 de noviembre, la aerolínea low-cost Ryanair dejará de aceptar tarjetas de embarque en papel, lo que supone la transición completa de la compañía hacia un modelo de viaje digital. A partir de dicha fecha, los pasajeros deberán utilizar las tarjetas de embarque electrónicas disponibles en la aplicación móvil “myRyanair” tanto para facturar como para embarcar.
La aerolínea se ha venido preparando para este cambio desde hace tiempo, si bien su implementación ha experimentado varios retrasos. Originalmente, su lanzamiento estaba previsto para principios de mes, coincidiendo con el inicio de la campaña de invierno de Ryanair, pero se aplazó hasta mediados de noviembre para garantizar una transición más fluida.
Ryanair sostiene que la decisión forma parte de su estrategia global de transformación digital, destinada a agilizar la experiencia de viaje para sus más de 206 millones de pasajeros anuales. La compañía promete que la digitalización total se traducirá en embarques más rápidos, menos colas y un proceso más respetuoso con el medio ambiente.
Cerca del 80% de los clientes de Ryanair ya utilizan pases digitales, lo que convierte este cambio en el “próximo paso natural”, según la empresa. Otras industrias—desde festivales de música hasta grandes eventos deportivos—ya han adoptado con éxito el formato completamente digital, y Ryanair considera que el sector aéreo está preparado para seguir su ejemplo.
Asimismo, la aerolínea ha mejorado su aplicación en los últimos años, incorporando funciones como “Pedido en el Asiento”, que permite solicitar comida y bebida directamente desde el teléono, e “Información de Vuelo en Tiempo Real”, que ofrece actualizaciones inmediatas sobre cambios de puerta, retrasos y horarios de embarque. Los viajeros también reciben notificaciones directas del Centro de Operaciones de Ryanair sobre cualquier incidencia.
Dara Brady, Director de Marketing de Ryanair, calificó la medida como un paso hacia “una experiencia de viaje más rápida, inteligente y ecológica”. Añadió: “Al implementarlo después del ajetreado periodo de vacaciones, garantizamos una transición sin contratiempos para nuestros clientes, quienes ahora se beneficiarán de un viaje digital completamente integrado a través de nuestra aplicación, reconocida como la mejor de su categoría”.
A medida que los pases de papel pasan a la historia, se recomienda a los pasajeros de Ryanair que descarguen o actualicen la aplicación myRyanair antes de su próximo vuelo para evitar posibles inconvenientes de última hora este invierno.