RYANAIR impidió a un hombre de 89 años de Castellón volar de regreso a España porque afirmaron que su DNI no era adecuado para viajar dentro de la zona Schengen.
El periódico ABC informó que Luis Carbo, su esposa Elvira y su hija tuvieron problemas al hacer el check-in para un vuelo de Eindhoven a Reus.
Un empleado de Ryanair que realizaba controles vio el DNI del Sr. Carbo y no le permitió abordar el avión.
Su esposa e hija pudieron proceder, pero optaron por quedarse atrás.
Dijeron que tuvieron que gastar más de €1,500 para pasar la noche en Eindhoven y comprar nuevos boletos.
Luis dijo que el personal de Ryanair se comportó con ‘arrogancia’ y tuvieron que abrirse paso para salir de la fila.
Agregó que el incidente causó un estrés adicional a su esposa Elvira, que sufre problemas cardíacos.
Las normas establecen que cualquier DNI español válido es adecuado para viajar dentro del área Schengen de la Unión Europea, incluidos los viajes desde y hacia los Países Bajos.
Al ser mayor de 70 años, el DNI del Sr. Carbo no necesita ser renovado, pero es posible que la fecha de caducidad del 01-01-9999 haya sido un problema.
La postura de Ryanair es que el DNI no es una documentación válida y es simplemente un permiso de residencia, una opinión contraria a lo que se indica en el sitio web de la Unión Europea.
Un portavoz le dijo al periódico Mediterráneo: “El pasajero fue detenido correctamente de abordar su vuelo”.
La familia Carbo dijo que intentaron solicitar compensación a Ryanair pero fueron rechazados.
Ahora están tratando el asunto con la Agencia Estatal de Seguridad Aérea.