En Singapur, los pasajeros en la estación MRT de Punggol Coast pueden experimentar presentaciones en una pantalla de 360 grados y planificar sus viajes con un asistente virtual de inteligencia artificial. El operador de transporte público SBS Transit inauguró una “aldea digital” allí el 23 de noviembre para dar a los usuarios y residentes la oportunidad de inspirarse con la tecnología.
Esta es la segunda de una serie de aldeas temáticas de SBST, que tiene como objetivo transformar los nodos de transporte en centros comunitarios. En el anfiteatro de la estación hay una pantalla LED de 360 grados, conocida como la “Spectacular Screen”, que puede mostrar visuales en 3D. Esta pantalla elíptica, de 6 metros de ancho y 2.5 metros de alto, es la primera de su tipo en un centro de transporte público y puede usarse para apoyar eventos comunitarios.
Los pasajeros también se encontrarán con un robot, el MR-2, que se parece al personaje R2-D2 de Star Wars y se desplaza de forma independiente para patrullar y limpiar la estación. Este robot hizo su entrada en el evento de lanzamiento con miembros de grupos de fans de Star Wars disfrazados de personajes icónicos.
Además, en lugar de hacer fila en el mostrador de servicio, los usuarios pueden consultar sus dudas de transporte con una quiosco electrónico llamado AIVA, un Asistente Virtual de IA. Presentada como un avatar femenino con uniforme de SBST, AIVA puede indicar la ruta más rápida, las salidas y baños más cercanos, y responder preguntas sobre boletos. AIVA fue creada por SBST y la empresa de IA Pantheon Lab.
El Director Ejecutivo de SBST, Jeffrey Sim, dijo que eligieron el tema digital porque la estación está cerca del Punggol Digital District, un centro para sectores tecnológicos emergentes. SBST está colaborando con JTC para acceder a startups que trabajan en soluciones de transporte. También, estudiantes del Singapore Institute of Technology tendrán oportunidades de trabajar en desafíos de transporte reales.
“De muchas maneras, esta aldea digital se está convirtiendo en un laboratorio vivo donde se pueden resolver problemas reales”, dijo el Sr. Sim. En septiembre, SBST lanzó una “aldea del bienestar” en la estación Tampines. El operador lanzará dos aldeas más en su red MRT durante el próximo año.