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En los últimos años, los asistentes de documentación clínica han surgido como un caso de uso destacado de la IA en el ámbito sanitario.
A diferencia de otras herramientas de IA, esta tecnología genera interés y adopción casi universales en los sistemas de salud, señaló Daniel Yang, vicepresidente de IA y tecnologías emergentes de Kaiser Permanente, en una reciente entrevista.
Por ejemplo, su sistema de salud implementó la herramienta de Abridge en sus 40 hospitales y más de 600 consultorios el año pasado.
¿Por qué ha tenido tanto éxito esta tecnología? Yang atribuye su adopción a tres factores.
El primero es la alta demanda clínica: los profesionales llevan tiempo pidiendo herramientas que reduzcan su desgaste y mejoren su calidad de vida.
Al generar borradores automáticos, estos asistentes reducen el tiempo de documentación de horas a minutos, liberando tiempo valioso. Yang citó a un médico que dijo: *”El asistente no me hace mejor médico, sino mejor padre”*.
*”Esto refleja el interés principal: reducir las horas extras, permitir a la gente llegar a casa con energía y disfrutar de su familia”*, explicó.
El segundo factor es su perfil de seguridad: requieren supervisión médica y no influyen directamente en diagnósticos o tratamientos.
También destacó su fácil integración, ya que muchos proveedores ofrecen soluciones sin necesidad de adaptar los sistemas de historiales clínicos.
Aunque estos asistentes escalan rápidamente, otros usos de la IA en salud aún enfrentan barreras. Los intereses están fragmentados en áreas como gestión de denegaciones o agentes de IA, pero ningún otro caso tiene la misma tracción, según Yang.
*”Vale la pena preguntarse: ¿Por qué no ha surgido otro caso de uso tan revolucionario?”*, comentó.
Para él, el próximo éxito deberá replicar los tres factores clave: adopción clínica, seguridad e integración sencilla. La aceptación de los profesionales será determinante.
*”Si una herramienta no resuena con los clínicos, jamás alcanzará una escala real”*, concluyó.
Foto: Sylverarts, Getty Images
*(Nota: Se corrigió un enlace mal cerrado y se ajustó el estilo de puntuación en citas)*