Más de la mitad de los adultos en el Reino Unido se sienten incomodos interactuando con robots a diario. La exposición limitada genera ansiedad, ya que solo un 30% de los británicos ha tenido algún encuentro con un robot. Los robots domésticos provocan el mayor rechazo, especialmente en los hogares.
Más de la mitad de los adultos británicos dicen sentirse inquietos cerca de robots, lo que convierte al Reino Unido en el país más ansioso del mundo respecto a ellos.
Una encuesta de Hexagon en nueve mercados, con 18,000 participantes, descubrió que el 52% de los encuestados en el Reino Unido estaban preocupados por posibles problemas al interactuar con robots.
Esta cifra es superior al promedio global del 42%, lo que los expertos vinculan en parte a la limitada exposición que muchos británicos tienen a los robots.
### La poca exposición alimenta la preocupación pública
La baja exposición podría estar generando esta ansiedad, ya que solo un 30% de los británicos reporta haberse encontrado con un robot en su vida diaria, mientras que la cifra es del 75% en China.
Los británicos expresan su mayor rechazo en entornos domésticos, con un 39% afirmando que se sienten incómodos con los robots en el hogar.
En aplicaciones industriales, como fábricas y almacenes, los robots son ligeramente más aceptados, pero los niveles de confort siguen por debajo del promedio global.
Las preocupaciones de seguridad son la principal razón de los altos niveles de ansiedad, con un 53% citando el riesgo de que los robots sean hackeados o mal utilizados como su mayor inquietud.
Algunos británicos (41%) también temen que los robots puedan fallar y causar daños físicos.
Los observadores señalan que el miedo a menudo disminuye una vez que la gente conoce a un robot en persona, especialmente los modelos más pequeños y accesibles.
“En todo el mundo, la gente no es simplemente pro-robot o anti-robot. Se preguntan dónde deben estar los robots, qué deben hacer y qué salvaguardas deben establecerse primero”, dijo Burkhard Boeckem, director de tecnología de Hexagon.
“En el Reino Unido, el mensaje es especialmente claro: la confianza decae cuando los robots se perciben distantes o desconocidos. La confianza se rompe cuando los robots son introducidos en roles cotidianos o domésticos antes de que se establezcan claramente la gobernanza, las salvaguardas y el control humano”.
Al igual que con los robots, los británicos no quieren centros de datos cerca de ellos, aunque el apoyo nacional a su expansión sigue siendo alto.
Una encuesta de YouGov a más de 2,100 adultos británicos revela que solo el 44% de los encuestados de la Generación Z apoyaría un centro de datos local, y un 31% se opone activamente, a pesar de que el apoyo nacional a nuevas instalaciones alcanza el 69%.
Gran parte de la oposición entre los votantes jóvenes está impulsada por consideraciones ambientales, incluidas las preocupaciones sobre el consumo de energía y de agua.
Aunque existen argumentos sobre la creación de empleos y los beneficios económicos potenciales, estos son insuficientes para superar las preocupaciones ambientales.
Esta actitud de “no en mi patio trasero” sugiere que las realidades locales pueden chocar con las prioridades nacionales más amplias, mientras el Reino Unido planea más que duplicar la capacidad de los centros de datos para 2030.
Tanto en robótica como en infraestructura de datos, la confianza surge como una barrera central, influyendo fuertemente en la percepción pública, la aceptación y la resistencia.
Los británicos pueden aceptar la automatización en áreas donde los beneficios son claros, como realizar tareas peligrosas o mejorar la eficiencia.
Pero la reticencia persiste cuando las tecnologías son desconocidas o se perciben como una amenaza para el control.