NYU Langone Health lanza un nuevo modelo de telesalud para el Alzheimer y la atención de la memoria, gracias a una alianza con Isaac Health, una plataforma virtual para el cuidado de la demencia dirigida por especialistas.
Fundada en 2022, la empresa Isaac, con sede en Nueva York, busca cerrar la brecha entre la creciente demanda de atención para la memoria y la escasez de especialistas, una disparidad que deja a muchos pacientes sin una ventana crítica de tratamiento. Esta colaboración combina la experiencia clínica de NYU en neurología y cuidados de la memoria con la capacidad de Isaac para brindar ese mismo nivel de atención especializada de manera virtual y a gran escala, señaló Joel Salinas, cofundador y director médico de Isaac.
Los clínicos de NYU derivan a sus pacientes a Isaac, y en lugar de esperar meses para una cita especializada, se les agenda rápidamente para una consulta virtual con un experto en salud cerebral, normalmente en una semana o menos, explicó.
“Si un paciente no tiene internet confiable o se siente incómodo con la tecnología, un asistente capacitado puede ir al hogar y configurar todo para que la visita aún pueda realizarse”, aclaró Salinas.
Isaac diseñó su plataforma para que los pacientes puedan permanecer conectados con el sistema más amplio de NYU para visitas presenciales, diagnósticos o tratamientos avanzados cuando sea necesario, añadió. Los pacientes son seguidos a lo largo del tiempo, recibiendo una gestión continua de la atención, acceso a una línea de apoyo 24/7 y revisiones periódicas según cambien sus necesidades.
“El resultado es un acceso más rápido a la atención experta sin sacrificar el rigor clínico ni la continuidad”, comentó Salinas.
En conjunto, el modelo de alianza de Isaac con sistemas de salud está diseñado para que los pacientes puedan transitar sin problemas entre la atención virtual y los servicios presenciales, manteniendo ambas organizaciones en comunicación fluida, dijo.
A través de estas asociaciones, Isaac pretende eliminar barreras geográficas y logísticas para que los pacientes puedan ser atendidos por especialistas en cuidados de la memoria en fases más tempranas de la enfermedad, así como proporcionar una atención que preserve su independencia y calidad de vida durante el mayor tiempo posible.
“El objetivo es acortar dramáticamente el tiempo que toma acceder a expertos en salud cerebral y memoria. Hoy, muchos pacientes esperan un año o más para recibir ayuda. Este modelo busca que sean evaluados en cuestión de días”, declaró Salinas.
NYU es el primer gran sistema de salud en integrar el modelo virtual de Isaac directamente en sus procesos asistenciales, y podría ofrecer un plan de referencia para que los sistemas de salud escalen la atención de alta complejidad relacionada con el envejecimiento, ante la escasez de neurólogos y la creciente demanda, destacó. La compañía ya mantiene varias alianzas con aseguradoras, incluyendo Atrio Health Plans e Independence Blue Cross.
La verdadera prueba será si el modelo de Isaac puede ofrecer resultados consistentes más allá de las primeras alianzas. La startup indicó que realizará un seguimiento de medidas de proceso, como el tiempo promedio hasta la primera cita, así como medidas de resultado, como métricas vinculadas a la experiencia del paciente, el estado cognitivo y funcional, y la carga del cuidador.
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