Aplicación de TikTok. Crédito: miss.cabul, Shutterstock.
TikTok ha alcanzado un acuerdo de última hora en una demanda por adicción a las redes sociales muy seguida, apenas horas antes de que comenzara la selección del jurado en un juicio considerado histórico.
Este caso es uno de los primeros en su tipo que llega a un jurado y se sigue con gran atención porque funciona como un «juicio piloto» –un caso test que podría determinar cómo se abordarán cientos de demandas similares contra las grandes empresas tecnológicas en Estados Unidos.
Los alegatos de la demanda contra las redes sociales
Según Reuters, la demanda fue interpuesta por una mujer de 19 años de California, identificada en los documentos judiciales solo con sus iniciales, K.G.M. Alega que las plataformas de redes sociales fueron diseñadas para ser adictivas, lo que contribuyó a graves problemas de salud mental tras comenzar a usarlas en la infancia.
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Los argumentos se centran en funciones de diseño de producto que fomentan un uso prolongado, incluidos los feeds de contenido impulsados por algoritmos. Las empresas demandadas han negado cualquier irregularidad y han señalado que sus plataformas incluyen herramientas de seguridad y controles parentales.
TikTok no reveló los términos del acuerdo, al que se llegó poco antes del inicio del juicio.
Qué redes sociales aún se enfrentan al juicio
Aunque TikTok ha llegado a un acuerdo, el caso continúa contra Meta, la matriz de Instagram, y contra YouTube, propiedad de Google. Otro de los demandados, Snap, ya había resuelto su parte del litigio con anterioridad.
Se espera que los acusados restantes argumenten que no son legalmente responsables de los presuntos daños a la salud mental y que son muchos los factores, más allá del uso de redes sociales, que influyen en el bienestar de los jóvenes.
Se prevé que en el juicio de Los Ángeles declaren testigos expertos y altos cargos de las compañías, y que se examinen documentos internos relacionados con el diseño de producto y la retención de usuarios.
Un veredicto cualquiera podría tener implicaciones más amplias más allá de este caso concreto. Una decisión favorable a la demandante podría alentar más acuerdos o juicios, mientras que una victoria de la defensa fortalecería la posición legal de las empresas de redes sociales que enfrentan reclamos similares.