La cooperativa está experimentando interrupciones después de un ciberataque. Informes sugieren que los hackers aún pueden tener acceso a los sistemas. Esto sigue a un ataque igualmente destructivo en el comerciante M&S.
El gigante minorista británico Co-op todavía está experimentando graves interrupciones debido a un ciberataque, con algunas tiendas incapaces de reabastecer productos seleccionados debido a que los sistemas logísticos críticos se mantienen desconectados por temor a que los hackers aún tengan acceso a las redes de la compañía, informa The Record.
Co-op ha pasado las últimas dos semanas defendiéndose de los atacantes al apagar los sistemas de TI – y ha habido “disrupción significativa” en las operaciones como resultado. El CEO de Co-op confirmó que se accedió a “una cantidad limitada de datos de clientes” por parte de criminales, y que la organización está trabajando para comprender completamente el impacto del ataque.
“Como se comunicó anteriormente, hemos establecido que los ciberdelincuentes pudieron acceder a una cantidad limitada de datos de miembros. Esto es obviamente extremadamente angustiante para nuestros colegas y miembros, y lamento mucho que esto haya sucedido. Reconocemos la importancia de la protección de datos y tomamos en serio nuestras obligaciones con ustedes y nuestros reguladores, especialmente como una organización de propiedad de los miembros,” confirmó.
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Hackers persistentes
Las entregas de los grandes almacenes de Co-op reportaron estar muy por debajo del 20% de su capacidad normal, detallando las serias interrupciones que estos ataques pueden causar.
“Todas nuestras tiendas están abiertas y operando y ahora estamos haciendo entregas a todas nuestras tiendas, aumentando el nivel de productos frescos, refrigerados y congelados junto con artículos esenciales de despensa,” confirmó un portavoz a The Record.
“Algunas de nuestras tiendas podrían no tener todos sus productos habituales disponibles y lamentamos si este es el caso para nuestros miembros y clientes en su tienda local. Estamos trabajando sin descanso para reducir la interrupción y nos complace haber reanudado la entrega de productos a nuestros estantes,” agregaron.
Aún no se ha revelado la naturaleza del ataque, aunque se produce junto a un incidente similar para otro minorista, M&S, que sufrió una interrupción que probablemente está vinculada al ransomware ScatteredSpider.
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