UPMC Enterprises y Redesign Health lanzaron un nueva startup el lunes que busca mejorar el manejo del dolor crónico. La startup, llamada Glimmer Health, está colaborando con proveedores de atención primaria para ayudarles a tratar el dolor en una forma más personalizada y holística.
Este anuncio marca la segunda vez que UPMC Enterprises y Redesign han lanzado una nueva empresa conjuntamente. La primera vez fue en 2022, cuando los socios lanzaron Pip Care, una aplicación quirúrgica y plataforma de coaching de salud.
Su nueva startup tiene como objetivo abordar un problema enormemente pervasivo. Uno de cada cuatro estadounidenses sufre de dolor crónico, señaló Alissa Meade, fundadora y CEO de Glimmer.
“Dado lo ubicuo de los sufridores de dolor crónico, no sorprendentemente, resulta en lo que se estima en más de $600 billones en impacto económico en los EE.UU. Es un gran problema con un gran impacto”, explicó. “A pesar de eso, hay sólo tantos especialistas que se especializan en ayudar a las personas con dolor. Específicamente, sólo hay uno de ellos por cada aproximadamente 20,000 individuos que actualmente sufren de dolor crónico. Sólo para darte una idea de comparación, hay alrededor de 350 individuos con enfermedades del corazón por cada cardiólogo.”
Debido a este dilema, el manejo del dolor crónico ha pasado en gran medida a ser responsabilidad de los médicos de atención primaria, señaló Meade.
Glimmer está diseñado para ser una extensión de esos proveedores de atención primaria, ayudando a estos clínicos sobrecargados a proporcionar cuidados que sean comprensivos y multimodales, afirmó.
Una vez que un médico de atención primaria refiere a un paciente a la plataforma de Glimmer, el paciente se somete a una evaluación exhaustiva del dolor, que luego informa su plan de atención personalizado. El modelo de la startup fue diseñado para reflejar las clínicas de manejo del dolor de UPMC, añadió el Dr. Ajay Wasan, vicepresidente de medicina del dolor en UPMC y director médico de Glimmer.
“Los médicos de atención primaria nos dicen que el 15-20% de sus visitas cada día involucran algún manejo del dolor, así que desarrollamos un sistema donde entrenamos a enfermeras practicantes que son especialistas en dolor para estar integradas en la atención primaria y funcionar de forma independiente. Recibirían referencias de los médicos de atención primaria y verían a esos pacientes en esa práctica de atención primaria y luego trabajarían estrechamente con el médico de atención primaria para mejorar el tratamiento del dolor”, explicó.
Glimmer tiene como objetivo extender este enfoque a las prácticas de atención primaria en todo el país.
El enfoque holístico de la empresa para el manejo del dolor implica proporcionar cuidados especializados de telemedicina, recursos educativos y apoyo de salud conductual. La plataforma también proporciona servicios de coordinación de cuidados al ayudar a los pacientes a navegar cualquier cuidado externo que puedan necesitar y a retroalimentar datos a su proveedor de atención primaria, señaló Meade.
La startup emplea a un equipo de enfermeras practicantes, gestores de cuidados y trabajadores sociales, todos ellos entrenados en manejo del dolor.
A los ojos de Meade, Sword Health y Hinge Health son los principales competidores de Glimmer.
“Realmente han construido su modelo en torno a los empleadores y luego han ampliado la apertura a los pagadores. Hay varios que también han ido directamente al consumidor. El hecho de que estemos haciendo este movimiento de ventas liderado por médicos es un diferenciador, en particular de los mayores jugadores”, comentó.
Ryan Schneiter, director gerente de Redesign Health, dijo que está emocionado por el lanzamiento de Glimmer porque representa un enfoque único que combina la experiencia clínica de UPMC con tecnología innovadora para empoderar a los médicos de atención primaria.
“Esta asociación demuestra cómo combinar la excelencia clínica con un diseño cuidadoso puede crear soluciones que beneficien tanto a los pacientes como a los proveedores mientras se aborda una brecha significativa en nuestro sistema de salud”, afirmó.