Los visitantes a España se enfrentarán a más papeleo a partir del lunes cuando entre en vigor una nueva ley que requiere a los propietarios de hoteles y empresas de alquiler de coches enviar información personal sobre sus clientes al gobierno. Las normas, que también se aplican a los alquileres vacacionales y campings, se están implementando por motivos de seguridad nacional, pero expertos en turismo han planteado preocupaciones sobre la privacidad y han advertido que podría provocar retrasos en los mostradores de check-in. Los datos requeridos incluirán detalles del pasaporte, direcciones de domicilio y métodos de pago para aquellos mayores de 14 años. Serán enviados al Ministerio del Interior. La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) dijo que estaba preocupada por el impacto en los negocios de sus miembros y estaba considerando emprender acciones legales para impugnar las normas. España es el segundo destino más popular para los turistas en Europa, con más de 82 millones de visitantes en 2023, liderados por 17 millones del Reino Unido. La fecha de inicio de las nuevas normas – oficialmente conocidas como Real Decreto 933/2021 – se pospuso del 1 de octubre al 2 de diciembre, para dar a la industria más tiempo para prepararse. Tanto los turistas como los residentes españoles deberán proporcionar información, que también incluirá números de teléfono, direcciones de correo electrónico y el número de viajeros. Las empresas deberán estar registradas en el Ministerio del Interior, informar diariamente los datos recopilados y mantener un registro digital de la información durante tres años y enfrentar multas de entre 100 y 30,000 euros (80-25,000 libras) por incumplimientos. Mientras tanto, Airbnb ha dicho a los propietarios de viviendas que alquilan alojamientos a través de su sitio web que necesitarán estar registrados con el gobierno español y recopilar datos de sus clientes. En un comunicado, el Ministerio del Interior dijo que las regulaciones estaban “justificadas por el interés general para la seguridad de los ciudadanos contra la amenaza del terrorismo y otros delitos graves cometidos por organizaciones criminales”. Pero la CEHAT, el organismo de la industria hotelera, dijo que el cambio “pone en serio peligro la viabilidad del sector”. Dijo que tanto los turistas como los ciudadanos españoles tendrán que lidiar con “procedimientos administrativos complejos y tediosos, comprometiendo su experiencia de alojamiento”. Añadió que los hoteleros están siendo obligados a cumplir con “regulaciones confusas y desproporcionadas” que van en contra de otras directivas europeas relacionadas con la protección de datos y los sistemas de pago. El periodista de viajes Simon Calder le dijo a la BBC que el gobierno español estaba preocupado por el crimen organizado y el terrorismo y “simplemente quieren saber… quién entra y sale, dónde se están quedando y qué coches están alquilando”. Se espera que muchos proveedores de alojamiento y alquiler de coches automatizarán la recopilación de datos a través del registro en línea. El Sr. Calder imaginó que habría “bastante espera en recepción” cuando las reglas entren en vigor, pero dijo que era “temporada baja” en este momento y eso daría a las empresas la oportunidad de acostumbrarse al sistema. Penelope Bielckus, creadora de contenido de viajes en el blog The Flyaway Girl con sede en Gibraltar, dijo que las nuevas normas “añaden otra capa de papeleo que puede sentirse como una tarea cuando todo lo que quieres es relajarte en vacaciones”. Y estuvo de acuerdo en que “podrían ralentizar un poco las cosas, especialmente en el check-in, ya que ahora hay más papeleo que manejar”. Pero dijo que mientras el nivel de recopilación de datos de España “se siente más estricto” que en otros lugares, los hoteles y empresas de alquiler de coches ya recopilan gran parte de la información requerida de los viajeros. “Todavía estamos esperando ver cómo esto afectará cosas como las reservas de hotel de última hora o el alquiler de coches”, agregó. “Esperemos que no cause problemas importantes, pero definitivamente es algo a tener en cuenta en caso de algún cambio”.
