Un tribunal alemán obliga a TCL a detener la publicidad y venta de televisores QLED
Las quejas de empresas rivales alegan publicidad engañosa
Una certificación estandarizada podría ayudar a los compradores
TCL ha recibido una orden de dejar de vender algunos de sus televisores en Alemania. Un tribunal de Múnich ha dictaminado que TCL infringió la ley de competencia desleal del país al publicitar televisores supuestamente QLED que “no ofrecen la reproducción de color esperada de un televisor QLED”, según informa Korea Times.
Esta decisión judicial significa que TCL ya no puede anunciar ni vender ciertos modelos específicos de televisores QLED actuales en Alemania.
El caso fue presentado por Samsung, quien alegó que TCL realizaba publicidad engañosa, y se esperan más casos judiciales sobre el mismo tema en otros países, incluyendo Estados Unidos.
Las demandas hacen la misma afirmación: que lo que TCL llama QLED no es un QLED tal y como se entiende comúnmente, y que, como resultado, se está engañando a los consumidores en la venta de estos televisores.
(Imagen: Sony)
### Las pruebas de puntos cuánticos encontraron poco
El tribunal determinó que los televisores de puntos cuánticos de TCL, como la serie QLED870 disponible en Alemania, no ofrecían las características de un LED de puntos cuánticos, y que los consumidores estaban siendo engañados.
Esta no es la primera vez que se afirma que los puntos cuánticos de TCL no cumplen. A finales de 2024, el sitio web de noticias surcoreano ET News publicó detalles de unas pruebas que no detectaron los químicos necesarios para crear puntos cuánticos en televisores TCL.
Las pruebas fueron encargadas por la empresa química de Seúl Hansol Chemical (que, cabe señalar, trabaja con Samsung, un rival clave de TCL, y promovió ampliamente los resultados junto con la presentación de la demanda) y realizadas por la suiza SGS y la británica Intertek.
Según ET News (vía Google Translate), “no se detectó indio (In) ni cadmio (Cd) en tres modelos de TV QD de TCL. El indio y el cadmio son materiales esenciales que no pueden omitirse para la implementación de QD… si no están presentes, no se puede decir que se haya aplicado la tecnología QD”.
TCL disputó los hallazgos —”El contenido de QD puede variar según el proveedor, pero definitivamente contiene cadmio”, respondió— y publicó sus propias pruebas, incluyendo una de SGS, la misma firma que realizó las pruebas para Hansol.
Los resultados contradijeron las pruebas de Hansol Chemical, pero esas pruebas usaron una metodología diferente: mientras las pruebas de TCL se centraron en sus películas de puntos cuánticos, las pruebas encargadas por Hansol fueron en televisores TCL terminados.
Parece muy poco probable que TCL se salga con la suya vendiendo televisores de puntos cuánticos que no los contengan, y el rendimiento de las pantallas QLED de TCL en nuestras reseñas ha sido consistente con las especificaciones declaradas, independientemente de la tecnología usada internamente.
Hansol Chemical ha presentado una queja contra TCL ante la Comisión Federal de Comercio de EE. UU., alegando publicidad falsa, y TCL también enfrenta demandas colectivas en varios estados de EE. UU. que hacen la misma afirmación. TCL no está solo aquí: Hisense también ha sido objetivo en Estados Unidos.
Las afirmaciones y contraafirmaciones indican un problema con la tecnología de TV: sin una certificación independiente, debemos confiar en lo que dicen los fabricantes. Y en Alemania, al menos, el tribunal decidió que TCL hacía promesas que no cumplió.
Si bien una certificación independiente podría ayudar a los consumidores, ahora mismo es todo muy confuso: el TÜV Rheinland de Alemania ha otorgado certificación oficial tanto a Samsung como a TCL para televisores de puntos cuánticos, pero para cosas diferentes: Samsung fue certificado como “Real Quantum Dot Display”, mientras que a TCL se le otorgó “Realistic Visual Experience”.
TCL declined to comment para este artículo, y nos contactamos con Samsung pero aún no hemos recibido respuesta. Les mantendremos informados de cualquier novedad.