24 Hour Homecare Limited es una empresa que fue creada hace 10 años y tiene su sede en Urmston. Su función es proporcionar cuidado a domicilio a los residentes locales.
Esta compañía apareció en una lista publicada por el gobierno de negocios que no pagaron el salario mínimo a sus empleados. Sin embargo, la empresa ha explicado que este error ocurrió por un procedimiento de una franquicia a la que antes pertenecía.
24 Hour Homecare aclaró que desde entonces ha salido de esa franquicia y que todo el personal afectado recibió el pago que se le debía tan pronto como la empresa se enteró del problema.
El gobierno informó que 24 Hour Homecare debía 18.079,07 libras a 82 trabajadores. La empresa dijo que esto se debió a una norma que descontaba el costo de la formación del sueldo de un cuidador si este se iba antes de que terminara su corto periodo de prueba.
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La compañía declaró que no conocía la política de la antigua franquicia y que había pasado por el “largo y costoso proceso de salir” de la misma.
Un portavoz de 24 Hour Homecare dijo: “Entramos en el sector del cuidado en 2015 uniéndonos a una franquicia. La franquicia tenía varios procedimientos que teníamos que seguir, uno de los cúales era descontar los costos de formación del salario de un cuidador si se iba antes de que su corto periodo de prueba terminara.
“Sin que los dueños de 24 Hour Homecare lo supieran, esta práctica no era conforme con las normas de pago de HMRC. Después de descubrir que el franquiciador había sido inspeccionado por el organismo regulador, la Care Quality Commission, y había recibido una calificación de Inadecuado, y también de enterarnos de que HMRC los había señalado por su política de deducciones por formación, nosotros y otro franquiciado empezamos el largo y costoso proceso de salir de esta franquicia.
“La gente que conoce los principios de 24 Hour Homecare sabe que tenemos una ética y valores morales muy altos hacia nuestro personal y clientes, y estavamos consternados de haber incumplido las normas de HMRC.
“Inmediatamente tomamos medidas para localizar y reembolsar a todo el personal afectado por las deducciones por formación, que equivalían a aproximadamente 200 libras por persona.
“Desde que salimos de la franquicia, 24 Hour Homecare se ha convertido en una Empresa de Confianza de Propiedad de los Empleados, donde el personal posee el 60 por ciento de las acciones y recibe bonos anuales. Cuando se venda la empresa, los empleados recibirán el 60 por ciento del dinero de la venta.
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“La empresa paga por encima del Salario Mínimo Nacional y paga el tiempo de viaje a su personal. El personal está en el centro de todo lo que hacemos y la rotación anual de personal es de aproximadamente el 21 por ciento, mucho más baja que los promedios regionales y nacionales del sector. El 72 por ciento del personal lleva más de un año en la empresa y el 31 por ciento lleva más de cinco años.”
El portavoz añadió: “Hoy en día, cuando los negocios y la regulación son más complejos y cambian constantemente, vale la pena buscar y obtener el mejor asesoramiento disponible en el mercado.”
Recientemente, el Departamento de Negocios y Comercio publicó una lista de empresas que no pagaron el salario mínimo a sus empleados.
Esto ocurre mientras el gobierno presenta su “Plan para que el Trabajo Compense”, una estrategia que busca mejorar los derechos de los trabajadores y su aplicación.
El gobierno también está introduciendo la Ley de Derechos Laborales, que establecerá una nueva Agencia de Trabajo Justo con más poderes para enfrentar a los empleadores que pagan menos de lo debido a los trabajadores y que no pagan las prestaciones por vacaciones o por enfermedad.