El martes, Starbucks anuncio que cambiará cómo cobra por los extras en las bebidas, como el matcha o los jarabes, para estandarizar los precios en todas sus tiendas.
Ahora, cobrará 80 centavos por cualquier combinación de sirope o salsa que modifique una bebida sin sabor, en vez de cobrar por cada adición. Pero la compañía aclaró que no cobrará por sustituir un sirope o salsa en bebidas que ya tienen sabor, como añadir jarabe de vainila a un Mocha.
También planea cobrar $1 por agregar una cucharada de polvo de matcha a bebidas que no lo llevan, y 50 centavos por incluir fruta seca. Estos cambios fueron reportados antes por Bloomberg.
Este cambio es el último bajo el CEO Brian Niccol, quien quiere renovar la imagen del gigante del café para impulsar su crecimiento. Como parte de eso, Niccol busca mejorar el servicio al cliente y que las cafeterías sean “lugares acogedores para quedarse“.
Además, Starbucks está probando una nueva función en su app que muestra actualizaciones de precios en tiempo real al pedir comida o bebidas. Según un portavoz, el objetivo es mayor transparencia en los precios.
También aclaró que los clientes pueden añadir su sirope clásico, un endulzante líquido, a cualquier bebida sin costo adicional.