Vivian Paguio y su familia están desesperados por llegar a Toronto para un funeral.
Sin embargo, la huelga de Air Canada ha complicado sus planes de viaje.
“El precio para los cinco es $11,000,” dijo Paguio a Global News mientras buscaban otra aerolínea el domingo.
Al volver al aeropuerto el lunes, el costo bajó a $10,000. “Mil dólares menos, pero sigue siendo una locura,” agregó.
“No tenemos información sobre si nos reembolsarán porque dijeron que hay un cálculo específico. Para una familia de cinco, con necesidades especiales y yendo a un funeral, es muy estresante.”
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Paguio contó que intentó reservar en WestJet, Porter y otras, sin éxito.
“Obvio están abusando. Es un negocio, pero falta humanidad,” dijo.
Otros pasajeros de Air Canada también encuentran precios más altos de lo normal en otras aerolíneas.
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Averie Dela Cruz viaja desde Filipinas a Toronto pasando por Vancouver.
Global News habló con ella en el aeropuerto de Vancouver.
“Busqué vuelos en otras aerolíneas, como WestJet, Flair o Porter, pero un boleto de ida cuesta $1,500. Es imposible,” explicó.
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Air Canada la reprogramó para un vuelo el sábado, pero no sabe dónde esperar ni si ese vuelo saldrá.
“Fue absurdo,” dijo Dela Cruz. “Pensé: ¿están aprovechándose de la situación?”
Claire Newall, experta en viajes, dijo que algunos pasajeros pagan hasta cinco veces más por un vuelo.
Aclaró que no es abuso de precios, sino que los sistemas informáticos ajustan los costos según la demanda.
“A medida que se llenan los vuelos, suben los precios,” explicó Newell.
John Gradek, profesor de aviación en McGill, coincidió: no es abuso, pero Canadá no regula los precios.
“Las aerolíneas cobran lo que quieren. Es oferta y demanda,” dijo. “Con Air Canada sin volar, los precios se disparan.”
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Gradek mencionó que un vuelo de Vancouver a Toronto costaba $999 la semana pasada, pero el lunes ya era $1,999.
“Si queda un solo asiento, puedo cobrar $10,000. Si alguien lo paga, es su problema. Así funciona la gestión de ingresos.”
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Pasajeros y negocios en incertidumbre por cancelaciones
Air Canada exige que los asistentes de vuelo regresen antes de negociar, pero el sindicato insiste en no terminar la huelga sin un acuerdo.
“Queremos un trato justo, pero no podemos negociar con los aviones en tierra,” dijo Mark Nasr, COO de Air Canada.
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La aerolínea canceló vuelos hasta el martes por la tarde.
Nasr pidió al sindicato CUPE que ordene el regreso al trabajo, ya que la huelga fue declarada ilegal.
El presidente de CUPE, Mark Hancock, dijo que están dispuestos a negociar, incluso si eso implica multas o cárcel.
El lunes por la noche, el sindicato confirmó reuniones con Air Canada y un mediador en Toronto.
Con información de The Canadian Press