Personas que han estado recibiendo tratamiento financiado por el estado durante años les han dicho que ahora deben convertirse en pacientes privados e inscribirse en el esquema de pago de Denplan.
La práctica Revive – también conocida como Davyhulme Dental Practice – envió un correo electrónico a Tracey Gallagher, de 54 años, y a su esposo Derek, de 56 años, también paciente, informándoles.
A Doris Brazell, la madre de 82 años de Tracey, que está en Crédito de Pensión, también se le ha dicho que ahora debe pagar por el tratamiento.
“Esto se siente como un golpe en los dientes, si me perdonan el juego de palabras”, dijo Tracey.
“Mi mamá ha estado yendo a esa práctica durante 15 años y Derek y yo hemos sido pacientes durante cinco años.
“Mi hija – también paciente allí – no le han dicho que ya no puede ser paciente del NHS y tampoco a su novio al que recientemente ayudé a registrarse allí, ya que se está mudando a la zona desde Nottingham”.
El correo electrónico es de la dentista Amna Akhtar. Dijo que, junto con varios de sus colegas, haría ‘un cambio significativo’ en su disponibilidad en el NHS.
“Esto significará que no tendré la capacidad de ver la cantidad de pacientes del NHS que veo actualmente”, decía.
Ofreció una última cita en el NHS, ‘momento en el cual puedo hablarles más sobre Denplan, el proveedor líder de pagos dentales en el Reino Unido’.
El correo electrónico continuaba: “Sin embargo, como los espacios de Denplan conmigo serán limitados en número y estarán disponibles por orden de llegada, me gustaría ofrecerles la oportunidad de seguir recibiendo su atención dental conmigo, con acceso garantizado más rápido y horarios de cita prioritarios, al unirse a Denplan”.
Se han publicado numerosos comentarios en la página de Facebook Urmston M1’ers.
Uno dijo: “Estoy bastante enojado por cómo se ha hecho, especialmente sin mencionarlo en mi última cita hace tres semanas”.
Otro aconsejó a la gente que ‘busque en otro lado’ a un dentista.
“Un adicional de £25 al mes es realmente molesto… esto afecta nuestros bolsillos en un momento en el que todo está subiendo”.
Alguien más publicó: “Recibimos una carta por correo. ¿Cómo van a poder permitírselo los pensionistas cuando algunos ni siquiera pueden permitirse encender la calefacción?”
Mientras tanto, Trafford Healthwatch dijo que había contactado directamente a la práctica y estaba ‘a la espera de una respuesta’.
Dijeron: “Si estás teniendo dificultades para acceder a la atención dental del NHS mientras esperamos la respuesta de la práctica, es posible que desees contactar directamente a la Junta de Atención Integrada o usar el sitio web del NHS para buscar proveedores alternativos que actualmente acepten pacientes del NHS”.
La práctica Revive está ubicada en la rotonda Davyhulme Circle. Los carteles en la ventana indican que se están aceptando nuevos pacientes, pero no se menciona la disponibilidad del NHS.
Cuando se le preguntó a la recepcionista si se estaban aceptando nuevos pacientes del NHS, la respuesta fue ‘no’.
Un portavoz de la empresa matriz de la práctica, Rodericks Dental Partners, dijo: “Seguimos comprometidos completamente a proporcionar atención dental en el NHS en nuestra Davyhulme Dental Practice.
“Algunos de nuestros dentistas se están moviendo para ofrecer más citas privadas, pero no tenemos planes de reducir la capacidad del NHS en esta práctica.”