Salud de cuenca recauda $14 millones para su plataforma de coordinación de cuidados.

Los proveedores de atención médica a menudo no coordinan adecuadamente la atención, lo que conduce a la duplicación de pruebas y servicios, errores en la medicación, diagnósticos retrasados o perdidos, y confusión y frustración del paciente, y esta atención descoordinada termina costando a los Estados Unidos alrededor de $340 mil millones al año en recursos desperdiciados. Eso es más que los costos asociados con enfermedades cardíacas o cáncer, señaló el CEO de Watershed Health, el Dr. Chip Grant.

En su opinión, la atención no coordinada representa el objetivo más grande para mejorar los resultados del paciente y reducir los costos en la atención médica. Esta semana, su startup completó una ronda de financiación de $13.6 millones para abordar el problema.

Watershed, con sede en Nueva Orleans, fue fundada en 2013 para mejorar la coordinación de la atención conectando a proveedores de todo tipo en todo el sistema de atención médica.

“Llamamos a Watershed Health porque visualizamos un cambio crucial, un momento crucial, en cómo se utilizan los datos y herramientas de atención médica para mejorar los resultados del paciente,” declaró el Dr. Grant.

A pesar de tener las mejores intenciones, los proveedores a menudo se encuentran mal equipados para coordinar la atención debido a la falta de información oportuna y completa, explicó. Esto impide que los proveedores tomen decisiones más informadas o tomen medidas rápidas en el momento adecuado, señaló.

Para abordar este problema, la plataforma SaaS de Watershed brinda a los proveedores información en tiempo real sobre los pacientes, incluido su estado de salud, determinantes sociales de la salud, ubicación y miembros del equipo de atención involucrados.

“No solo entrega datos estructurados y no estructurados directa y oportunamente, sino que también facilita la comunicación y colaboración sin problemas en todo el ecosistema de atención médica, incluido un espacio de trabajo virtual para que los proveedores hagan preguntas y resuelvan problemas de los pacientes,” señaló el Dr. Grant.

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Por ejemplo, cuando un paciente es dado de alta del hospital, la plataforma de Watershed puede facilitar una transición sin problemas al proporcionar a todos los proveedores de atención relevantes, incluidos médicos de atención primaria, especialistas, proveedores de atención postaguda, servicios de transporte y proveedores de comidas, información clave sobre la hospitalización, explicó el Dr. Grant.

También señaló que la naturaleza de bucle cerrado de la plataforma de Watershed ayuda a los proveedores a asegurarse de que todas las intervenciones y servicios planificados se ejecuten según lo previsto. Con la tecnología de la startup, los hospitales pueden monitorear la ejecución de los planes de atención, y si una acción no ocurre según lo programado, el equipo de atención puede intervenir.

Con la plataforma de Watershed, los datos siempre fluyen de vuelta al hospital, por lo que cuando un paciente regresa al hospital, se encuentran con un equipo de atención hospitalaria que está completamente informado de sus interacciones recientes con otros proveedores de atención médica, incluidas las actualizaciones de su plan de atención, dijo el Dr. Grant.

Señaló que Watershed no compite con los EHR, intercambios de información de salud, plataformas de referencia, herramientas de coordinación de atención u otras soluciones de proveedores. En cambio, cree que la plataforma de su empresa complementa y mejora estas tecnologías existentes.

“Aunque muchas herramientas digitales brindan apoyo fundamental para la coordinación de la atención, a menudo dejan lagunas críticas en la integración y colaboración en tiempo real. Watershed aborda de manera única estas deficiencias al ofrecer una solución integral que impulsa activamente la coordinación en todos los entornos de atención médica,” declaró el Dr. Grant.

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La startup colabora directamente con planes de salud, que subvencionan el costo de su plataforma en comunidades donde sus miembros reciben atención.

“Como resultado, Watershed suele proporcionarse sin costo para los proveedores comunitarios en estos mercados,” comentó el Dr. Grant. “Nuestros socios de planes de salud reconocen que una coordinación mejorada de la atención no solo conduce a mejores resultados de salud para sus miembros, sino que también genera ahorros significativos.”

Algunas organizaciones que utilizan la plataforma de Watershed incluyen Blue Cross & Blue Shield de Alabama y Springhill Medical Center en Mobile, añadió.

Springhill Medical Center redujo a la mitad sus readmisiones hospitalarias gracias a Watershed, dijo el CEO Jeff St. Clair en un comunicado.

Foto: LeoWolfert, Getty Images