Un corte de energía generalizado llevó a España y Portugal a un punto muerto el lunes, deteniendo los trenes y causando grandes interrupciones en los aeropuertos.
A medianoche, el primer ministro español Pedro Sánchez declaró un estado de emergencia, que todavía está en vigor hoy.
La electricidad se restableció en la mayoría de las áreas durante la noche, con Red Eléctrica, un organismo de propiedad estatal que opera la red eléctrica doméstica de España, informando que el 99.16 por ciento de la energía había sido devuelta al país esta mañana. Portugal ahora se ha recuperado por completo del corte, según el gobierno.
Aunque la energía ha sido restaurada en muchos lugares, los efectos persistentes de la interrupción todavía tienen algún impacto en los viajes tanto en España como en Portugal. Esto es lo que los viajeros necesitan saber sobre los servicios de trenes y las operaciones aéreas en España y Portugal hoy.
¿Todavía hay retrasos en los vuelos en los aeropuertos españoles y portugueses?
El corte causó caos en los aeropuertos de España y Portugal el lunes. Aunque no hubo cierres completos ya que los aeropuertos estaban operando con generadores de respaldo.
A pesar de que la energía ahora ha sido restaurada, los efectos de los vuelos cancelados y retrasados de ayer significan que la interrupción continúa hoy.
En una publicación en X, Aena, la compañía que gestiona 56 aeropuertos en España, dijo que todos los aeropuertos siguen siendo operativos.
“Recomendamos que los pasajeros verifiquen el estado de los servicios de transporte público que llegan a los aeropuertos y consulten con su aerolínea sobre su estado de vuelo con respecto a posibles reprogramaciones de ayer”, agregó la empresa.
“Esta mañana, los aeropuertos han ajustado sus horarios a las necesidades de los pasajeros reprogramados, y no ha habido aglomeraciones significativas en las terminales”.
Enaire, el gestor de navegación aérea de España, ha informado que el control del tráfico aéreo ha vuelto a la normalidad en los tres centros de control afectados por el corte de energía: Madrid, Barcelona y Sevilla.
A pesar de esto, muchos vuelos desde Madrid, Barcelona y Sevilla fueron cancelados o retrasados esta mañana a medida que los servicios vuelven a la normalidad. Algunos retrasos menores aún continúan por la tarde.
Enaire está aconsejando a los pasajeros que verifiquen el estado de su vuelo con su aerolínea antes de dirigirse al aeropuerto.
En Portugal, el gobierno ha anunciado que todos los aeropuertos ya están operando, aunque algunos esfuerzos de recuperación aún están en marcha en Lisboa.
Una serie de llegadas y salidas del aeropuerto de Lisboa fueron canceladas esta mañana, y la mayoría operaban con retrasos. Estos continúan hasta la tarde.
El operador del aeropuerto está aconsejando a los pasajeros que se comuniquen con su aerolínea antes de dirigirse al aeropuerto.
¿Cuáles son mis derechos si mi vuelo fue cancelado o retrasado?
Más de 500 vuelos en España y Portugal fueron cancelados el lunes debido a la interrupción.
Un total de 185 vuelos que salían de los aeropuertos portugueses fueron afectados y 187 llegadas fueron canceladas.
En los aeropuertos españoles, 205 vuelos que salían y 208 llegadas fueron cancelados, según la compañía de datos de aviación Cirium.
Lisboa fue la más afectada con el 45 por ciento de las salidas canceladas. Sevilla tuvo un tercio de las salidas canceladas, mientras que Madrid y Barcelona tuvieron alrededor de 50 vuelos de salida cancelados.
Si se ve afectado por la interrupción, puede tener derecho a una compensación como parte de las “regulaciones de internado negado”, según Ernesto Suárez, CEO de la compañía de seguros de viaje Gigasura.
Dependiendo de sus circunstancias, puede recibir ayuda para arreglos de viaje alternativos, comida y alojamiento si es necesario.
“Dado que la interrupción fue causada por circunstancias fuera del control de la aerolínea, los pasajeros pueden no recibir compensación directamente del operador”, dice Suárez.
“Aquellas personas con seguro de viaje pueden tener cierta protección financiera si todo, o parte, de su viaje se retrasa, se cancela o se interrumpe debido al corte de energía. Si el cliente adquirió una cobertura de interrupción de viaje extendida, puede estar cubierto para retrasar el viaje, abandonarlo o acortarlo y/o para cubrir costos adicionales si necesitan cambiar el alojamiento o extender su estancia.
Si los pasajeros ya han viajado y no pueden regresar debido a los cortes de energía, muchas pólizas de seguro de viaje seguirán proporcionando cobertura hasta que puedan regresar sin cargo adicional, añade Suárez.
Si tiene una cobertura extendida de interrupción de viaje, también puede tener derecho a una compensación que cubra cualquier costo adicional de viaje y alojamiento hasta que pueda regresar, sujeto a los términos, condiciones y exclusiones de su póliza.
Algunos viajeros se sintieron inseguros en su alojamiento o no pudieron acceder a él.
“Si su hotel no tenía iluminación de emergencia, aire acondicionado o sistemas de seguridad contra incendios, es posible que no haya sido seguro quedarse”, dice la experta en viajes y seguros Michelle Cooper de la compañía de seguros de viaje Clan.
EasyJet ofrece transferencias gratuitas a pasajeros varados
EasyJet emitió ayer un comunicado diciendo que el corte estaba afectando el suministro en algunos aeropuertos y afectando sus operaciones de vuelo en Lisboa, Madrid y Barcelona.
“Como todas las aerolíneas, estamos experimentando algunas interrupciones en nuestro sistema de vuelo, lo que significa que algunos vuelos de regreso desde Lisboa y Madrid no han podido operar”, dijo la aerolínea. “Nuestro sistema de vuelo en los aeropuertos de Oporto y Faro está funcionando según lo previsto”.
La aerolínea instó a los pasajeros a seguir las indicaciones de viaje locales y a los rastreadores de vuelo para obtener actualizaciones.
También informaron que están proporcionando transferencias gratuitas a los pasajeros en España o Portugal que no pueden viajar en las próximas 72 horas o un cupón de vuelo según la BBC.
Viajeros atrapados en Airbnbs durante el corte
El corte de energía dejó a algunos viajeros con alojamiento en España y Portugal cuando las cerraduras electrónicas en las puertas de Airbnb dejaron de funcionar.
Un visitante de París alojado en Portugal escribió en X que el código de la puerta de su alquiler no funcionaba.
La BBC entrevistó a una pareja de Estados Unidos que experimentó una situación similar y dijo que pasaron cuatro horas deambulando por las calles de Madrid durante la noche, tratando de encontrar un lugar para dormir.
Las redes de trenes en España y Portugal están volviendo lentamente a la normalidad
Los servicios de tren en ambos países fueron arrojados al caos ayer, con el corte de energía que todavía afecta los servicios ferroviarios hoy.
Los servicios de emergencia en España informaron que rescataron alrededor de 35,000 pasajeros varados en los trenes y sistemas de tren el lunes cuando los trenes se detuvieron. Muchos viajeros recurrieron a hacer autostop o caminar durante horas.
El operador ferroviario español Renfe dijo que los servicios de trenes urbanos en Madrid operarán al 50 por ciento de capacidad hoy.
Los servicios de alta velocidad y larga distancia entre Madrid y Barcelona, Valencia, Murcia, Alicante, el País Vasco y Algeciras han reanudado su operación normal.
Sin embargo, se informa de multitudes y largas colas en las estaciones, ya que los pasajeros cuyos trenes fueron cancelados intentan encontrar servicios alternativos o reprogramar sus boletos.
Los trenes siguen suspendidos en las regiones de Galicia y Extremadura, mientras que los servicios en el País Vasco, Valencia, Zaragoza, Sevilla y las áreas de Asturias se han reanudado pero con algunos retrasos.
Las multitudes se aglomeran en las plataformas a medida que las operaciones de Madrid y Lisboa Metros se reanudan
Los servicios de metro en Madrid también han vuelto a la normalidad.
Se implementó un servicio parcial en funcionamiento a las 8:00 a.m. esta mañana, con alrededor del 80 por ciento de los trenes operando durante las horas pico.
Ahora, toda la red, incluida la línea 7a que aún estaba cerrada esta mañana, está “operando normalmente”, según Jorge Rodrigo Domínguez, ministro de vivienda, transporte e infraestructura de Madrid.
“Todas las líneas de EMT Madrid e interurbanos están operativas al 100 por ciento y estarán disponibles durante todo el día”, escribió Isabel Díaz Ayuso, presidenta de la comunidad de Madrid.
“Los seis intercambiadores de transporte en la región permanecen abiertos como de costumbre”.
El metro de Barcelona también ha reabierto con los servicios volviendo a la normalidad, según las autoridades locales.
Después de que muchos pasaron una noche difícil atrapados en trenes o durmiendo en las estaciones, es probable que haya largas colas y mucha confusión a medida que la gente intenta regresar a casa.
La red ferroviaria de Portugal también se vio afectada por el corte, pero los viajeros ya estaban preparados para la interrupción debido a una huelga nacional, que de todos modos provocó la suspensión de los servicios de trenes el lunes. El gobierno ha dicho que la electricidad ha sido restablecida en la Red Nacional de Transporte.
Los sistemas de metro de Lisboa y Oporto están operativos, con algunos retrasos menores.
Aunque hubo interrupciones en algunas partes de Francia también, los trenes no parecen haber sido afectados.
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