El CSIF ha exigido medidas inmediatas y concretas a Correos. Crédito de la foto: NewFabrika/Shutterstock
El sindicato subraya los retrasos y la sobrecarga laboral
El Sindicato Independiente de Funcionarios (CSIF) ha manifestado una seria preocupación ante la creciente acumulación de correspondencia en la unidad de distribución de Correos en Orihuela, donde más de 13.000 envíos permanecen sin repartir. Según el sindicato, este cuello de botella está generando retrasos generalizados para los residentes y alterando la actividad de los comercios locales que dependen del servicio postal para el envío de productos, documentos y correspondencia importante. El personal de la oficina ha declarado sentirse desbordado por el gran volumen de entrega diaria, describiendo la situación como insostenible y sumamente estresante. El CSIF ha solicitado una intervención urgente por parte de la dirección de Correos, advirtiendo de que, si no se toman medidas inmediatas para aliviar la carga de trabajo, los retrasos podrían seguir aumentando y la fiabilidad del servicio podría verse gravemente comprometida.
Escasez de personal y aumento de la carga laboral
Causas de la acumulación
El sindicato ha señalado la falta de plantilla fija como el factor clave que explica la acumulación, lo cual ha llevado a la fuerza laboral actual a operar al límite de su capacidad. Muchos empleados manejan un volumen de entrega muy superior al recomendado, y las ausencias o bajas por enfermedad no se cubren de manera adecuada con sustitutos temporales. Esta combinación de exceso de trabajo y falta de recursos no solo ha incrementado el riesgo de errores en la distribución, sino que también ha supuesto una carga considerable para el bienestar de los trabajadores postales. El CSIF insta a la empresa a contratar personal adicional, redistribuir las cargas de trabajo y reestructurar los turnos para gestionar mejor los picos de demanda. Mediante la implementación de estas medidas, el sindicato considera que la unidad de Orihuela podría empezar a reducir el volumen acumulado, al tiempo que se garantiza la salud y la eficiencia de sus empleados.
Impacto en residentes y empresas
Los retrasos afectan la vida cotidiana
Los retrasos en la entrega están teniendo consecuencias tangibles tanto para los residentes como para las empresas. Cartas, notificaciones oficiales y paquetes tardan más en llegar, lo que puede dar lugar al incumplimiento de plazos legales o administrativos, así como generar frustración entre quienes esperan envíos urgentes. Las empresas locales, en particular, se enfrentan a un posible daño reputacional y a pérdidas económicas, ya que sus clientes podrían verse obligados a esperar por mercancías o documentos esenciales. Algunos envíos, como medicamentos o documentos legales, son especialmente vulnerables cuando quedan bloqueados en la acumulación, lo que subraya aún más la gravedad de la situación. Los vecinos han expresado su creciente preocupación ante la posibilidad de que la continua acumulación de correo mine la confianza en el servicio postal y ponen de manifiesto la necesidad perentoria de adoptar medidas correctivas.
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Llamamientos a la actuación urgente
Recomendaciones del sindicato
Como respuesta, el CSIF ha demandado a Correos la adopción de medidas inmediatas y concretas, que incluyen la contratación de personal adicional, una revisión de la planificación de turnos y una mejor organización logística para prevenir futuras acumulaciones. El sindicato también subraya la importancia de desarrollar estrategias a largo plazo que garanticen la capacidad suficiente para hacer frente a los períodos de alta demanda. Mantener un servicio postal plenamente operativo y eficiente es esencial no solo para la vida cotidiana en Orihuela, sino también para el buen funcionamiento de la economía local, la cual depende de la puntualidad en las entregas y de la fiabilidad de los canales de comunicación.
Se espera la respuesta de Correos
Hasta el momento, Correos no ha emitido una respuesta oficial a la advertencia del CSIF, por lo que miles de envíos continúan retenidos en el centro de distribución de Orihuela. El sindicato ha indicado que continuará abogando por soluciones prácticas para reducir la acumulación y proteger la integridad del sistema postal. Tanto para los residentes como para las empresas, la situación actual pone de relieve la importancia de abordar con celeridad la escasez de personal y los desafíos operativos, a fin de garantizar que los servicios postales esenciales sigan cubriendo las necesidades de la comunidad.