La Policía Nacional ha difundido un vídeo en redes sociales aconsejando a la ciudadanía en España qué hacer y qué no hacer al recibir llamadas spam o no solicitadas de números desconocidos.
Se trata de «robocalls», realizadas por bots que escanean listas de miles de números telefónicos, llamando al azar para comprobar si están activos. La Policía Nacional ha emitido una alerta a través de sus redes sociales para advertir a sus seguidores en toda España sobre esta nueva estafa, que ya ha registrado sus primeras víctimas. Y lo peor está por venir.
En un vídeo publicado en TikTok, X y Facebook, un agente de la Policía Nacional explica que estas llamadas suelen proceder de un número desconocido e involucran bots que escanean listas de miles de números, llamando aleatoriamente para verificar si están activos. «Intentarán venderte un producto, servicio o promoción», explica el agente en el vídeo. «En estas llamadas, hay un silencio inicial, y una vez que obtienen respuesta, la llamada se transfiere a teleoperadores que intentarán venderte algo», continuó el oficial.
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Esto, como era de esperar, ha generado cierto debate. En esencia, es una forma moderna de spam telefónico destinada a verificar que los números están activos para planificar campañas de marketing más efectivas.
La policía española aconseja cómo NO contestar al teléfono y por qué
Y eso no es todo. El agente subraya la importancia de no contestar a llamadas desconocidas con un «sí», como es habitual en España, ya que los estafadores podrían grabar la conversación, capturar tu voz y potencialmente utilizarla para realizar compras fraudulentas, contratos o transacciones financieras suplantando tu identidad.
Recomendaciones de la Policía sobre qué hacer si sufres llamadas spam
Si estás recibiendo estas llamadas, la Policía Nacional ofrece dos soluciones. Primero, bloquear todos los números desconocidos que llamen con este fin. Segundo, darse de alta en la Lista Robinson para evitar futuras llamadas publicitarias.
Estos pasos pueden ayudarte a evitar convertirte en víctima de las robocalls y el acoso publicitario que muchos han denunciado en los últimos meses. Sin embargo, algunos usuarios en los comentarios señalaron que, incluso después de inscribirse en la Lista Robinson, siguen recibiendo llamadas con frecuencia.
La Lista Robinson es un servicio en España que permite a las personas solicitar no recibir llamadas publicitarias no deseadas, mensajes de texto, correos electrónicos o incluso correspondencia postal. Es un registro gratuito donde uno puede inscribirse para indicar que no desea recibir comunicaciones comerciales de empresas, excepto de aquellas con las que haya dado su consentimiento explícito o tenga una relación contractual.
Al registrarse en la Lista Robinson, los usuarios pueden reducir el telemarketing no deseado, el spam y otros contactos promocionales. El servicio está gestionado por la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital) y está reconocido por la ley de protección de datos española. Las empresas están obligadas a consultar esta lista antes de lanzar campañas de marketing para evitar contactar con las personas registradas.
Para inscribirse, puedes visitar la web oficial (www.listarobinson.es) y registrar tu número de teléfono, email o dirección postal. No obstante, como se señala en algunos comentarios de usuarios, su efectividad puede variar, ya que algunas empresas o estafadores podrían ignorar la lista o utilizar números no registrados.
La cantidad de llamadas no solicitadas realizadas aleatoriamente a personas en España ha aumentado exponencialmente en los últimos años, lo que ha llevado a muchos a simplemente ignorarlas. Pero, ¿cómo nos aseguramos de que los demás no ignoren nuestras llamadas cuando no reconocen nuestros números? La tendencia actual parece ser que la mayoría de la gente en España opta por enviar un mensaje identificándose y preguntando si es un buen momento para llamar.
«Bloquea todos los números desconocidos, inscríbete en la Lista Robinson y síguenos para mantenerte informado sobre nuevas estafas», concluyó el agente. El vídeo se volvió viral en cuestión de horas.