Alrededor del 94% de los usuarios dijeron que tienen problemas con la aplicación, y otro 5% se quejó de la transmisión de audio.
Aproximadamente un 1% de los usuarios afirmó tener problemas con el sitio web.
Destacando el problema, una persona escribió: “Voy a escuchar un podcast y la aplicación se cierra completamente”.
Cerca del 94 por ciento de los usuarios han reportado problemas con la app de Spotify (Imagen: Getty)
Según Down Detector, otra persona agregó: “Me siguen expulsando de mi cuenta sin razón alguna”.
Newsquest se puso en contacto con Spotify para pedir un comentario esta mañana cuando se registraron los primeros reportes.
¿Qué es Downdetector?
Downdetector es un sitio web en línea que permite a los usuarios de servicios populares, como X (anteriormente Twitter), Instagram, Facebook, Virgin Media y más, informar si estan teniendo problemas con los servicios.
El sitio solo reporta un incidente cuando la cantidad de reportes de problemas es significativamente más alta que el volumen típico para esa hora del día.
Describiéndose a sí mismo en su página web, Downdetector es “a donde la gente va cuando los servicios no funcionan”.
El sitio web monitora interrupciones en varios servicios clave, incluyendo internet, plataformas de alojamiento web, bancos, redes sociales y más.
Puedes ver la metodología completa y aprender más sobre cómo Downdetector recopila información de estado y detecta problemas a través de su sitio web.
En resumen, los usuarios pueden participar enviando cualquier reporte de problema en la plataforma.
Lectura recomendada:
Los indicadores de problemas también son recogidos de las redes sociales y otros factores en la web, explicó Downdetector.
Estos reportes son luego validados y analizados en tiempo real.
Se detecta un incidente si el número de reportes es significativamente mayor que el promedio típico para ese servicio en particular.
Cuando un usuario va a investigar el problema, puede ver cuáles son los problemas más reportados actualmente y comprobar si su área está en uno de los puntos críticos de interrupción.
¿Usas Downdetector? Déjanos saber en los comentarios.