OpenAI, Google y Perplexity han comenzado una lucha sin precedentes por los usuarios de inteligencia artificial en la India. Su estrategia incluye ofrecer productos gratuitos, lo que muchos ven como un método para recopilar grandes cantidades de datos de entrenamiento multilingüe en el país más poblado del mundo.
India es el segundo mercado de smartphones más grande, con 730 millones de dispositivos. En promedio, los indios consumen 21 gigabytes de datos cada mes, pagando solo 9.2 centavos por gigabyte, una de las tarifas de datos móviles más bajas del mundo.
Para atraer a usuarios conscientes del precio, Google comenzó en noviembre a regalar su suscripción de Gemini AI Pro, valorada en 400 dólares, por 18 meses a 500 millones de clientes de Reliance Jio, el mayor operador de telecomunicaciones de la India. La semana pasada, agregó a la India a la lista de docenas de países donde ofrece su paquete “AI Plus” con un gran descuento.
OpenAI también ha hecho gratuito por un año su plan ChatGPT Go, que ofrece un uso extendido pero no ilimitado en comparación con los planes existentes. Este plan tiene un costo en más de 100 países y costaba 54 dólares en la India antes de volverse gratuito para todos en el país en noviembre.
Al igual que el AI Pro de Google, el paquete gratuito solo está disponible en la India.
Los datos iniciales de descargas sugieren un aumento en el uso debido a los planes gratuitos. Los usuarios activos diarios de ChatGPT en la India aumentaron un 607% interanual, alcanzando 73 millones la semana pasada; más del doble que en Estados Unidos, según datos de la firma de inteligencia de mercado Sensor Tower recopilados para Reuters.
Los usuarios diarios de Gemini en la India aumentaron un 15% desde que lanzó la oferta con Reliance Jio en noviembre, llegando a 17 millones la semana pasada, en comparación con 3 millones en EE.UU., mostraron los datos.
Esta adopción ha convertido a la India en el mercado más grande por usuarios diarios para ambos chatbots de IA, según Sensor Tower.
Perplexity, por su parte, ha hecho gratuito por un año su herramienta Pro, que cuesta 200 dólares anuales a nivel global, para los usuarios de la compañía telefónica india Airtel. Dicen que el plan da acceso ilimitado a sus herramientas de investigación más avanzadas.
La India ahora representa más de un tercio de los usuarios activos diarios globales de Perplexity, frente a solo el 7% del año pasado, según datos de Sensor Tower. OpenAI, Perplexity y Google no respondieron a las solicitudes de comentarios de Reuters.
La ejecutiva de OpenAI en la India, Pragya Misra, ha dicho en redes sociales que la decisión de la empresa de hacer ChatGPT Go gratis era parte de su “compromiso continuo de priorizar la India” y de hacer las herramientas más accesibles para todos.
Sin embargo, cinco analistas de IA dijeron que la estrategia de regalos ayudaría a las empresas a aprovechar la diversidad lingüística de la India para obtener datos cruciales para el entrenamiento de IA.
Ven los datos de entrenamiento generados por usuarios indios, caracterizados por una mezcla de idiomas y dialectos, como una prueba de estrés crítica que ayudará a los modelos de IA a dominar patrones de comunicación complejos que en gran parte están ausentes en los datos existentes. Los planes gratuitos “llenan vacíos en los conjuntos de datos de entrenamiento de IA que actualmente carecen de información sobre los patrones de comportamiento del usuario en la región”, dijo Sagar Vishnoi, cofundador del grupo de expertos en IA Future Shift Labs.
Reliance, del multimillonario indio Mukesh Ambani, que se asoció con Gemini, ha utilizado repetidamente precios agresivos para aumentar su base de clientes. Su unidad de telecomunicaciones ahora tiene más de 500 millones de usuarios, después de atraer clientes en su lanzamiento en 2016 con meses de datos y servicios de voz gratuitos.
Reliance y Disney ofrecieron transmisiones de cricket gratis en sus plataformas indias, antes de fusionar sus operaciones mediáticas en la India.
ChatGPT está teniendo un alto uso de la aplicación, con un 46% de sus usuarios mensuales abriendo la aplicación diariamente en la India en noviembre, en comparación con el 20% para Perplexity y el 14% para Gemini, según mostraron los datos de Sensor Tower.
Anees Hassan, un estudiante de doctorado en Hyderabad, usa los planes gratuitos de ChatGPT y Gemini durante tres horas al día para encontrar citas, refinar su escritura y generar imágenes para presentaciones.
“El plan gratuito no era suficiente porque solía alcanzar los límites de chat más rápido”, dijo Hassan, de 33 años.
Aún así, también es consciente de que los regalos a veces tienen un coste.
“Me preocupa la recolección de datos, así que he usado la función de exclusión para dejar de compartir mis datos para el entrenamiento de IA”, agregó.