Una empresa ferroviaria a instalado cientos de pantallas nuevas en las estaciones como parte de un gran proyecto.
Los clientes ahora reciben información clara y actualizada sobre sus viajes en 300 estaciones gestionadas por Northern, gracias a una inversión de millones de libras.
Se han instalado más de 700 pantallas de información y 530 altavoces para anuncios públicos.
El trabajo ya está terminado en estaciones del norte de Inglaterra, como Bentham, Bingley, Hale, Hazel Grove, Mossley Hill, Maryport, Shildon y Sunderland.
La fase final de este projecto de cinco años ya está en marcha y se completará para marzo del 2027.
Las pantallas usan LEDs blancos y alto contraste de color, lo que permite verlas desde más lejos y facilita su lectura, incluso para personas con problemas de visión.
En muchos casos, las pantallas son más grandes que las anteriores. La información se muestra claramente en un formato fácil de leer, con horarios de salida y mensajes de seguridad importantes.
Alex Hornby, director comercial de Northern, dijo: “Nuestros clientes merecen la mejor información al viajar con nosotros, y estamos invirtiendo millones para garantizarlo.”
“La información actualizada y los anuncios claros en las estaciones son fundamentales.”
“Seguiremos escuchando a los clientes para mejorar, haciendo sus viajes más simples y cómodos.”
Northern también trabaja para hacer las estaciones y servicios más accesibles, dando confianza a todos para viajar en tren.
Han instalado puntos de asistencia, ampliado el programa de scooters para movilidad y probado asientos prioritarios y anuncios en lengua de señas británica.
Además, están probando un programa donde los pasajeros pueden escanear un código QR para pedir ayuda en estaciones sin personal.
Northern también busca mejorar su desempeño, con menos del 2% de cancelaciones y 90% de trenes llegando puntuales para 2027.
Es la segunda mayor operadora ferroviaria del Reino Unido, con 2,650 servicios diarios a más de 500 estaciones en el norte de Inglaterra.