Ella es Ray Hou. Es una —— en Repair Sisters. Repair Sisters es una empresa de reparaciones del hogar solo para mujeres en la ciudad de Chengdu, la primera de este tipo en China. En China, si necesitabas arreglar algo, lo más probable es que un hombre apareciera en tu puerta. Ray y sus colegas están cambiando eso. Y no solo hacen reparaciones. Están construyendo una marca. Haciéndose virales. Y descubriendo que la creciente población de mujeres solteras en China necesita sus servicios.
Ray antes gestionaba un centro comercial en Xi’an, pero cuando la economía se ralentizó, su trabajo duro dejó de dar frutos. Ella anhelaba algo real, un trabajo donde pudiera ver realmente lo que había logrado al final del día. Así que, a los 40 años, Ray dio un giro valiente. Y estudió durante dos meses para volverse electricista.
Sin ninguna experiencia, Ray necesitaba encontrar un trabajador calificado que estuviera dispuesto a aceptarla como aprendiz. Así que hizo las maletas, compró un billete de ida — “Bueno, vámonos a Chengdu.” — y se mudó a cientos de millas para hacer su aprendizaje con Repair Sisters. Allí, Ray encontró una comunidad de mujeres dispuestas a compartir sus habilidades.
Uno de los primeros trabajos sola de Ray fue montar un mueble para gatos en la pared. Los clientes de Ray, la mayoría mujeres, le dicen que prefieren a técnicas porque son más fáciles de hablar. Y, para las mujeres solteras en particular, una mujer manitas parece una opción más segura.
Para el 2030, se espera que alrededor de 35 millones de chinas entre 20 y 30 años vivan solas. Esta población está creciendo a medida que más mujeres retrasan el matrimonio para dedicarse a su educación y carreras. Más de la mitad de las Repair Sisters tenían trabajos de oficina antes de unirse. Tampoco es solo seguir su pasión. Mientras los salarios tradicionales de oficina se estancaron, los sueldos de los obreros han estado subiendo más rápido.
Las Repair Sisters han logrado construir una marca en redes sociales contando su historia de startup. Sus más de 600,000 seguidores significan trabajo constante, así como colaboraciones con marcas que quieren más consumidoras. Pero su éxito y fama en las redes también han traído críticas. Los ingresos de la nueva carrera de Ray cubren sus gastos, pero todavia son menos que su salario de gerente.