En ProviderTrust, un tema surge constantemente con nuestros clientes aseguradores: datos desorganizados, inexactos y desconectados. Por eso, cuando nuestro equipo recibió los resultados de una encuesta enfocada en aseguradores realizada a principios del 2025, nos sorprendió descubrir que la mayoría de los encuestados tenía una visión optimista de sus datos de redes de proveedores.
Encargamos esta encuesta para comprender mejor cómo ProviderTrust podría satisfacer las necesidades de los aseguradores en cuanto a la integridad de los datos de proveedores. Sin embargo, aprendimos algo distinto: la mayoría de los ejecutivos en organizaciones aseguradoras de gran escala no creen tener un problema con sus datos.
¿Cómo sabe el equipo de ProviderTrust que este problema existe? Vemos las fallas en los datos de redes de proveedores de los aseguradores a diario, en cada departamento. Tras recibir los resultados, nuestro equipo de marketing reunió a expertos de todas las áreas—gerentes de producto, analistas de datos, especialistas en implementación, gestores de cuentas y líderes comerciales—para analizarlos. Todos coincidieron: ¿Cómo es posible que los aseguradores no vean el problema?
En este informe, presentaremos los resultados abrumadoramente positivos de la encuesta y los contrastaremos con nuestra experiencia al examinar detalladamente los datos de proveedores en cuestión. Compartimos esta comparación no como una crítica, sino como un llamado a entender con claridad las deficiencias que aún persisten en los datos de redes de proveedores de los aseguradores.
Juntos, podemos construir un futuro mejor para la atención médica—pero solo si todos reconocemos que hay un problema.
Para consultar los hallazgos del informe *Una crisis de exceso de confianza*, complete el siguiente formulario:
Foto: Thanakorn Lappattaranan, Getty Images