Adam Hancock & Jennifer Meierhans
Periodistas de negocios
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El precio de las acciones de Crocs cayó en picado después de que la fabricante de zuecos revelara una caída en las ventas en EE.UU., ya que los compradores prefirieron gastar en zapatillas deportivas antes del Mundial y los Juegos Olímpicos.
Estos zapatos se volvieron un básico durante la pandemia de Covid y mantuvieron su relevancia cuando celebridades adoptaron su estética "fea".
Sin embargo, los consumidores en Norteamérica están siguiendo una "clara tendencia deportiva" antes del Mundial de fútbol del próximo año en EE.UU., México y Canadá y los Juegos Olímpicos de Los Ángeles 2028, dijo Andrew Rees, director de Crocs.
También advirtió que los clientes estadounidenses están siendo "super cautelosos" por el alto costo de vida y el posible impacto de los aranceles de Trump.
"No están comprando, ni siquiera van a las tiendas, y vemos menos tráfico", dijo Rees.
Las ventas en EE.UU. cayeron un 6.5% entre abril y junio. Crocs alertó sobre una segunda mitad de año "preocupante" al reportar pérdidas antes de impuestos. Sus acciones cayeron un 30%, llegando a su mínimo en tres años: $73.
‘No salen de casa’
Rees dijo que Crocs atrae a una "base de consumidores muy amplia", mientras que otras marcas tienen mejor desempeño "porque se enfocan exclusivamente en clientes de alto nivel".
El consumidor de bajo presupuesto de Crocs "es más sensible a los aumentos, está más nervioso y, en algunos casos, no sale de casa", explicó.
Estas personas no compran Crocs nuevos porque temen el impacto de los aranceles masivos de Donald Trump a las importaciones.
Susan Healy, directora financiera de Crocs, dijo que la empresa sufrirá un golpe de $40 millones en 2025 por los aranceles.
Rees añadió: "Creo que a mediano plazo podemos mitigar el impacto de los aranceles. Eso vendrá de ahorros en nuestra cadena de suministro".
Crocs reducirá aún más los descuentos en sus productos, lo que podría afectar aún más las ventas.
Influencers chinos
En China, donde el consumo "no es fuerte", según Rees, Crocs está "contrarrestnado esa tendencia".
"El interés por la marca lo impulsaron estrategias de marketing digital enfocadas en redes sociales, usando celebridades chinas clave", dijo.
La marca colabora con tres grandes influencers chinos: Liu Yuxin, Tan Jianci y Bai Lu, para promocionar sus zuecos.
También trabaja con la diseñadora Simone Rocha, cuya versión con brillo de los Crocs fue usada recientemente por la actriz Michelle Yeoh.
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Le queda bien: La actriz Michelle Yeoh usando Crocs diseñados por Simone Rocha
Mientras las ventas subieron en China y cayeron en EE.UU., los ingresos totales crecieron un 3.4% hasta $1,100 millones en el trimestre hasta el 30 de junio.
Sin embargo, reportó pérdidas antes de impuestos de $448.6 millones, frente a una ganancia de $296 millones el año pasado.
Las acciones de la compañía tuvieron su peor caída en un solo día en casi 15 años tras estos resultados.
Crocs también es dueña de la marca HEYDUDE, adquirida por $2,500 millones a fines de 2021.