Las redes sociales estan en el banquillo en Los Ángeles. Lo que pase ahora podría cambiar su forma de operar.
Dentro del tribunal superior de LA, comienza un juicio histórico. Se acusa a las compañías de redes sociales de ser adictivas por diseño, un poco como lo eran el tabaco y los cigarrillos en los años 80.
Enfrentarán alrededor de 22 demandas “indicativas”, es decir, casos piloto. Los abogados consideran los testimonios de más de 1.500 personas al presentar la acción.
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Las acciones de Meta, de Mark Zuckerberg, cayeron después del cierre bursátil. Foto archivo AP.
Los alegatos iniciales del primer caso comenzarán el lunes. Se espera que testifiquen ejecutivos tecnológicos, incluído Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Meta.
Durante años, la gente ha intentado demandar a los dueños de Instagram, Facebook, YouTube, TikTok y Snapchat por daños en línea, pero mayormente han fracasado.
A menudo, las empresas de redes sociales se amparan en una defensa llamada Sección 230 de la Ley de Comunicaciones de EE.UU., que protege a las plataformas en línea que publican contenido de terceros.
Esta dice que no son responsables por el contenido publicado por usuarios en sus plataformas.
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Entonces, ¿qué hace tan diferente este caso judicial?
Por primera vez, las empresas de redes sociales enfrentarán un juicio con jurado.
Ese jurado no decidirá si un contenido específico en las plataformas fue dañino. En su lugar, decidirán si las empresas fueron negligentes al crear y ajustar sus productos para animar a la gente a pasar más tiempo en ellos.
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Las empresas de redes sociales son juzgadas en Los Ángeles por acusaciones de dañar la salud mental de los jóvenes. Foto archivo: iStock.
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Una característica que saldrá a colación, por ejemplo, es el “scroll infinito”, donde tu feed de redes sociales nunca termina, sin importar cuánto tiempo pases viéndolo.
Los demandantes alegan que Instagram, Facebook, YouTube, TikTok y Snapchat “han reconectado cómo piensan, sienten y se comportan nuestros hijos”, según la demanda maestra de la acción de clase.
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Si el jurado decide que las empresas fueron negligentes al crear sus productos, luego también deberá decidir si esa negligencia causó un daño significativo a un joven.
En este caso, esa persona se conoce como KGM, una californiana de 19 años que dice sufrir ansiedad, depresión y problemas de imagen corporal tras usar Instagram, Snapchat, TikTok y YouTube de niña.
TikTok y Snapchat ya llegaron a un acuerdo extrajudicial con ella, dejando solo a Meta y YouTube en el juicio.
Este es un juicio “indicativo”, lo que significa que se usa como caso piloto para ver cuánta compensación podrían recibir las víctimas en futuras litigaciones contra empresas de redes sociales.
Si las empresas tecnológicas pierden, podrían verse forzadas a cambiar el diseño de sus plataformas.
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Aunque TikTok y Snapchat llegaron a un acuerdo en este caso, estarán involucradas en los futuros.
El director de Instagram, Adam Mosseri, también testificará durante el juicio.
Las empresas tecnológicas dicen que no hay un vínculo claro entre el uso de la tecnología y la adicción, y que se necesitan pruebas sólidas de que causaron un daño significativo a los usuarios jóvenes.
En una publicación de blog, Meta dijo que este tipo de acción legal “sobre-simplifica” el “problema complejo” de la salud mental adolescente.
“Reducir los desafíos que enfrentan los adolescentes a un solo factor ignora la investigación científica y los muchos factores estresantes que impactan a los jóvenes hoy, como la presión académica, la seguridad escolar, los desafíos socioeconómicos y el abuso de sustancias”, dijo la publicación.
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En una declaración a Sky News, Google también rechazó las afirmaciones.
“Proporcionar a los jóvenes una experiencia más segura y saludable siempre ha sido central en nuestro trabajo”, dijo el portavoz de Google, Jose Castaneda.
“En colaboración con expertos en juventud, salud mental y crianza, construimos servicios y políticas para dar a los jóvenes experiencias apropiadas para su edad, y a los padres controles robustos.
“Las alegaciones en estas demandas simplemente no son ciertas.”