Los aranceles son la última disrupción a la que se enfrentan las empresas de tecnología médica, pero no serán la última. El proteccionismo, los fenómenos meteorológicos extremos, las tensiones geopolíticas y los cambios regulatorios seguirán produciéndose y expondrán a las empresas a riesgos en constante evolución. Algunas empresas de medtec han comenzado a implementar medidas para reducir los aranceles y cumplir con los nuevos requisitos comerciales. Pero no deberían quedarse ahí.
Los ganadores del futuro en el sector de la tecnología médica serán aquellos que miren más allá del cumplimiento comercial y desarrollen músculo de resiliencia a lo largo de la cadena de suministro para afrontar todo tipo de disrupciones y riesgos. En concreto, deberían centrarse en tres prioridades:
- Construir un centro de mando integral de la cadena de suministro.
- Mejorar la transparencia y mapear las redes de proveedores, utilizando IA.
- Rediseñar la red teniendo en cuenta futuros impactos.
El cumplimiento comercial como base
Las empresas líderes en tecnología médica ya están invirtiendo para construir capacidades más sólidas de cumplimiento comercial, lo que les da una ventaja para responder a los desafíos actuales. Han desarrollado torres de control de aranceles, mejorado la visibilidad de los datos e implementado procesos cross-functional, todo lo cual les ayuda a rastrear y reportar contenido y a cumplir con las tarifas cambiantes a medida que sus productos se mueven por la cadena de valor. Al basarse en ese fundamento y adoptar un enfoque más integral, las empresas pueden prepararse para un conjunto más amplio de disrupciones y riesgos.
¿Qué hacer a continuación? Las empresas deberían enfocarse en tres prioridades.
- Expandir la torre de control de aranceles hacia un centro de mando integral de la cadena de suministro. La primera prioridad es partir de la base del centro de control de aranceles y escalarlo a un centro de mando de la cadena de suministro con un mandato más amplio. El objetivo del centro es identificar y mitigar proactivamente riesgos emergentes de todo tipo: regulatorios, operativos, de reputación. Reflejando su alcance ampliado, el centro debe contar con un equipo transversal que incluya a los equipos de cumplimiento, compras y operaciones, para romper los silos en la toma de decisiones. Debe rastrear señales anticipadas como demoras logísticas, escasez de mano de obra y cambios geopolíticos, y utilizar modelización de escenarios para evaluar su impacto en la cadena de suministro y el rendimiento financiero de la empresa, así como para probar posibles respuestas (junto con los movimientos de los competidores). La meta es estar preparado para cualquier tipo de interrupción, con medidas de respuesta ya planificadas y listas para desplegar.
- Mejorar la transparencia y mapear las redes de proveedores de extremo a extremo, utilizando IA donde sea posible. Muchas empresas de tecnología médica tienen una visibilidad razonable de sus proveedores de nivel 1, pero deberían avanzar más aguas arriba, hacia el nivel 3 y más allá. El aumento de los estándares sobre contenido regional, fuentes de mano de obra y origen del capital convierten a este tipo de transparencia en algo imprescindible. Tener datos de la cadena de suministro más ricos y precisos es una ventaja tanto para el cumplimiento como para la resiliencia: ayuda a las empresas a anticipar riesgos y respalda decisiones y acciones más inteligentes en la cadena de suministro. Para mejorar, algunos actores del sector establecen acuerdos directos con los proveedores y estipulan explícitamente la divulgación del abastecimiento y el rendimiento como parte de las calificaciones de los proveedores. Otros están invirtiendo en soluciones con IA que pueden rastrear la propiedad, mapear la exposición al riesgo y señalar dependencias ocultas. La IA también puede sintetizar toda la información de la cadena de suministro —como datos de país de origen, listas de materiales, patrones de venta, planes operativos, tipos arancelarios y otros datos centrales— en una única fuente de verdad para ayudar a los líderes a comprender su situación actual y el impacto potencial de decisiones específicas.
- Rediseñar la red con miras a futuros impactos. Un centro de mando de la cadena de suministro y un mayor cumplimiento comercial ayudarán a las empresas con la tercera prioridad: tomar decisiones de capex sobre cambios estructurales en la red de producción para aumentar la resiliencia. Muchas organizaciones están considerando la near-shoring hacia Estados Unidos, pero otras están ampliando su búsqueda, considerando la producción regional para servir a mercados locales como un modelo ganador. Las empresas también pueden diversificar sus proveedores para aumentar la redundancia. Este tipo de decisiones deben tomarse pronto para que las empresas no se queden atrás. Pero es importante pensar a largo plazo, proyectando la perspectiva de la cadena de suministro en los próximos tres a diez años bajo diferentes escenarios, considerando las disrupciones debidas a fenómenos meteorológicos extremos, factores geopolíticos y la evolución tecnológica.
En resumen, la actual volatilidad arancelaria crea un nuevo conjunto de desafíos para las empresas de tecnología médica, pero la incertidumbre ha venido para quedarse. Las empresas deben actuar ahora, aprovechando las capacidades de cumplimiento comercial que están construyendo para crear una cadena de suministro resiliente y preparada para las disrupciones futuras. De esta manera, pueden evolucionar desde el éxito en el cumplimiento de hoy para crear una ventaja competitiva a largo plazo.
Nota del autor: Este artículo se basa en las ideas de una publicación en la que Michele Brocca, Lorenzo Capucci y Sarah Lichtblau fueron coautores.
Foto: mohd izzuan, Getty Images
Vikram Aggarwal es el líder global del área de dispositivos y tecnología médica de Boston Consulting Group, y miembro clave de las prácticas de Salud, y Marketing, Ventas & Precios de la firma.
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