La industria turística de Mallorca debe adaptarse al auge de viajeros británicos solitarios que utilizan inteligencia artificial.

La reciente convención de la ABTA en Magalluf ha revelado un cambio en los hábitos de viaje del Reino Unido. De acuerdo con los nuevos datos del informe Holiday Habits 2025-26 de ABTA, un mayor número de personas experimenta con nuevas herramientas al decidir su destino vacacional. La proporción de individuos que utilizan la Inteligencia Artificial (IA) como fuente de inspiración para sus viajes se ha duplicado en los últimos doce meses, pasando del 4% al 8% respecto al año anterior; lo que significa que actualmente una de cada doce personas recurre a la IA con este propósito.

Las generaciones más jóvenes están a la vanguardia en el uso de la inteligencia artificial: un 13% de los jóvenes de 18 a 24 años buscó inspiración en esta tecnología, cifra que asciende a un 18% en el grupo de 25 a 34 años, en contraste con solo un 3% de personas de 55 a 64 años.
Si bien las búsquedas por internet (48%) y las recomendaciones de amigos y familiares (41%) siguen siendo los métodos más comunes para elegir el destino, y una cuarta parte de los vacacionistas (25%) aún utiliza fuentes más tradicionales como los folletos turísticos, la IA cominza a desempeñar un papel cada vez más relevante en la configuración de las decisiones de viaje.

ABTA anticipa que esta tendencia se incrementará en los próximos años, ya que su investigación también reveló que un 43% de las personas se sentiría confidente en algún grado al permitir que una herramienta de IA planifique sus vacaciones, y un 38% afirmó que confiaría en ella para realizar las reservas. Esta aceleración en el uso de la inteligencia artificial coincide con la identificación por parte de ABTA de un cambio en el comportamiento del consumidor muy distinto y más paulatino: un número sin precedentes de personas ha realizado un viaje en solitario durante el último año, con casi una de cada cinco (19%) optando por vacacionar por sí sola.

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ABTA señala que se trata del nivel más alto de viajes en solitario registrado desde que comenzó el seguimiento de este dato en 2014 como parte de su informe Holiday Habits, cuando un 13% de las personas emprendió un viaje individual, superando así el pico del 17% del año pasado. Son los menores de 45 años los que impulsan este aumento: un 23% de las personas de 25 a 34 años ha viajado sola, al igual que un 20% de los grupos de 18 a 24 y de 35 a 44 años.

Según ABTA, esto refleja la determinación de las personas por realizar los viajes que desean personalmente, sin tener que comprometer sus preferencias o esperar a que coincidan con los planes de otros. Además, la tecnología facilita la comunicación con amigos y familiares desde el extranjero, por lo que es probable que el viajero en solitario de hoy se sienta menos “solo” que en el pasado.

Analizando los viajes realizados por quienes optaron por unas vacaciones en solitario el año pasado, más de tres cuartas partes (76%) visitaron Europa, siendo Francia el país más popular con un 44%. Las escapadas urbanas emergieron como la opción preferida entre quienes viajaron solos, con más de la mitad (52%) decantándose por una breve estancia en algunas de las ciudades más famosas de Europa.

Mark Tanzer, Director Ejecutivo de ABTA, declaró: “Nuestro informe Holiday Habits demuestra el firme compromiso de la gente con sus vacaciones, pues un 87% realizó un viaje en los últimos doce meses. El hecho de que tantos partan solos también es un testimonio de ello. Aunque viajar en solitario puede implicar una independencia total de los demás, existen otras formas de mantener una conexión social durante el viaje. Muchos de nuestros miembros ofrecen tours y viajes organizados que brindan a los viajeros la oportunidad de viajar por su cuenta y, a la vez, conocer a personas afines.

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“El creciente uso de la IA como fuente de inspiración para las vacaciones refleja la evolución del comportamiento del consumidor, tanto en el sector turístico como en otros. Para nuestro gremio, el desafío reside en aprovechar el potencial de la IA para respaldar a nuestras empresas, sin dejar de ensalzar y defender el valor del trato personal y la experiencia que conlleva reservar a través de un agente de viajes o un tour operador.”