Una interrupción parcial en las redes fijas de telefonía e internet del gigante español de las telecomunicaciones, Telefónica, dejó fuera de servicio algunos números de emergencia durante horas el martes, el último incidente que afecta la infraestructura crítica en el país.
Los servicios de emergencia en varias regiones, incluidas Aragón, Galicia, Extremadura, Andalucía y Valencia, publicaron mensajes en redes sociales alrededor de las 9:00 am diciendo que el número clave 112 no funcionaba.
También afectó a los servicios de telefonía fija e internet para empresas, organizaciones y ciudadanos.
Telefónica dijo que “trabajos de actualización en la red” causaron el incidente que “afectó los servicios de comunicaciones fijas de algunas empresas y servicios públicos”, que fueron “restablecidos completamente” para las 12:30 pm.
El operador explicó que fue manejado por su comité de gestión de incidentes, que aisló los problemas específicos y desplegó personal de campo para resolverlos lo antes posible.
Durante la interrupción, varias regiones cambiaron sus números de teléfono de emergencia para que ciertos servicios pudieran ser contactados. Estos han sido restablecidos ahora al número original 112.
Publicidad
La interrupción ocurrió tres semanas después de un gran apagón de origen desconocido que sumió a España y Portugal en el caos, desatando un debate sobre la vulnerabilidad de la red eléctrica.
Una semana después, el robo de cables de cobre en una línea de ferrocarril de alta velocidad entre Madrid y la ciudad sureña de Sevilla detuvo los trenes y dejó varados a más de 10,000 viajeros.