HealthTap es ahora un proveedor de atención independiente en LillyDirect, la plataforma de salud digital de Eli Lilly, según anunció la compañía el miércoles. La empresa ofrecerá tratamiento para la diabetes centrado en la atención primaria y es la primera compañía de telesalud de atención primaria disponible en LillyDirect.
LillyDirect es una solución de salud digital que brinda soporte a pacientes con obesidad, migraña y diabetes. Ayuda a las personas a encontrar proveedores y ofrece acceso a LillyDirect Pharmacy Solutions, una farmacia digital para algunos medicamentos de Lilly, como el GLP-1 Zepbound o el tratamiento con insulina Basaglar.
Ahora, con HealthTap, los pacientes con diabetes tipo 1 y tipo 2 pueden acceder virtualmente a un médico de atención primaria mediante la plataforma LillyDirect. Este médico proporciona una atención continua que aborda múltiples comorbilidades y necesidades preventivas. Los clínicos también pueden ofrecer soporte para la gestión de medicamentos y revisión de análisis. Adicionalmente, los pacientes pueden enviar mensajes a su médico entre consultas.
Aunque los pacientes pueden acceder a HealthTap a través de la plataforma LillyDirect, los proveedores de HealthTap no reciben información sobre si el paciente llegó mediante LillyDirect o diréctamente a través de HealthTap. El proveedor de atención primaria luego factura a los pacientes o a sus aseguradoras por la atención. La compañía acepta seguros comerciales, planes de Medicare Advantage y algunos programas de Medicaid.
Esta colaboración “señala un cambio en cómo las compañías farmacéuticas y la atención primaria pueden trabajar conjuntamente de manera responsable para mejorar el manejo de condiciones crónicas”, afirmó Sean Mehra, director ejecutivo y cofundador de HealthTap.
“En el pasado reciente, muchas plataformas de consumo afiliadas a farmacéuticas derivaban a los pacientes a proveedores especializados en una única condición de manera estanca”, declaró en un correo electrónico. “En contraste, la inclusión de HealthTap por parte de Lilly —una práctica de atención primaria longitudinal basada en la relación— reconoce que el verdadero cuidado de la diabetes requiere un compromiso médico holístico y continuo para el paciente en su totalidad, incluyendo otras comorbilidades, factores de riesgo y determinantes sociales”.
Agregó que no existe un intercambio financiero entre LillyDirect y HealthTap en esta colaboración. En su lugar, está diseñada para facilitar a quienes visitan LillyDirect el acceso a un médico de atención primaria si lo necesitan. Aproximadamente 83 millones de estadounidenses viven en áreas sin un acceso adecuado a un médico de atención primaria. Además, más de 38 millones de estadounidenses padecen diabetes.
“Nuestro objetivo común es hacer que la atención primaria integral y continua sea accesible para más personas que viven con diabetes (y otras condiciones u objetivos de prevención) —especialmente para aquellos que de otra manera dependerían de modelos de atención fragmentados o transaccionales—”, declaró Mehra. “Para Lilly, eso significa garantizar que los pacientes que acceden a sus medicamentos puedan encontrar fácilmente médicos que respalden una atención segura y continua. Para HealthTap, impulsa nuestra misión de poner un médico de atención primaria al alcance de todos los estadounidenses, empoderando a millones para construir relaciones médico-paciente duraderas que mejoren los resultados y reduzcan los costos a largo plazo”.
Otras empresas que ofrecen atención primaria virtual incluyen Teladoc, MD Live y Carbon Health.
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