El efectivo sigue reinando en España a pesar del auge creciente de métodos de pago digitales como Bizum.
Crédito: Viktor Kintop, Shutterstock
Incluso en un país donde casi todo puede hacerse con un toque en el móvil, el efectivo mantiene un firme agarre sobre España. Pero ese agarre se está aflojando, y a gran velocidad.
De acuerdo con el último Estudio sobre Hábitos de Uso de Efectivo del Banco de España, más de la mitad de los pagos en el país aún se realizan en metálico. En concreto, un 57% de los consumidores recurre a monedas y billetes al pagar en comercios, mientras que un 27% usa tarjetas y un 15% emplea el teléfono móvil.
En el día a día, la situación no varía sustancialmente: un 55% utiliza efectivo a diario, frente a un 28% que paga con tarjeta y un 16% que depende de los pagos por móvil.
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Así que sí, el efectivo sigue siendo el rey, pero hay un nuevo retador en escena: Bizum.
El efectivo se mantiene, por ahora
El idilio de España con el efectivo no es solo una cuestión de hábito. También es cuestión de practicidad: prácticamente todos los comercios aún lo aceptan. De hecho, el 100% de los establecimientos admite pagos en efectivo, comparado con un 94% que acepta tarjetas y un 88% que ya permite transacciones móviles.
No obstante, los tiempos están cambiando. Con el crecimiento de la tecnología contactless y las aplicaciones para smartphone, son menos las personas que visitan los cajeros automáticos. Aproximadamente un 80% de los españoles aún retira dinero con regularidad, pero esta cifra desciende lentamente conforme más gente opta por pagar acercando su dispositivo.
¿A qué se debe esta lenta transición? Para muchos, el efectivo transmite seguridad, es tangible y confiable. Pero la comodidad de pagar con el móvil —especialmente cuando toma solo un segundo— es difícil de resistir.
Las generaciones más jóvenes abandonan el efectivo más rápido que nunca
Si hay algo claro en las conclusiones del Banco de España, es esto: la edad marca la diferencia.
Entre los adultos jóvenes de 18 a 24 años, los pagos móviles son ya la opción más popular, utilizados por un 39% —más que aquellos que usan efectivo (32%) o tarjeta (28%).
Para las personas entre 25 y 34 años, es un empate técnico: un 36% aún utiliza efectivo, y otro 36% se ha pasado al mundo digital. Esto evidencia un cambio generacional que no hará más que intensificarse en los próximos años.
Pero, curiosamente, no todo el mundo está dispuesto a renunciar a sus euros todavía. Solo un 19% de los menores de 25 años afirma que espera usar menos efectivo en el futuro —y entre los mayores de 64 años, esa cifra cae a un mero 4%.
Así pues, mientras las generaciones más jóvenes impulsan el cambio, el efectivo aún conserva un valor emocional para muchos. Es familiar, es sencillo y, para algunos, sigue siendo la forma más segura de pagar.
Bizum: la nueva forma de pagar a amigos (y a todo el mundo)
Luego está Bizum, la aplicación española que está revolucionando por completo la forma en que la gente envía y recibe dinero.
A la hora de pagar a amigos o dividir una cuenta de la cena, el efectivo aún lidera, siendo empleado en un 57% de los pagos entre personas. Pero Bizum le pisa los talones, ya utilizado por un 37% de los españoles, lo que supone un incremento de cuatro puntos con respecto al año anterior.
Durante ese mismo período, el uso de efectivo para este tipo de pagos cayó seis puntos, una clara señal de que la transición hacia los pagos instantáneos por móvil se está acelerando.
El ascenso de Bizum es fácil de comprender: es rápido, gratuito y funciona al instante a través de la aplicación bancaria habitual. No hacen falta IBANs ni esperar días por una transferencia. Se ha vuelto tan común que en muchas situaciones la gente simplemente dice “Te hago un Bizum” en lugar de “te lo devuelvo”.
Los hábitos de pago en España están evolucionando, pero lo hacen a su propio ritmo. Por ahora, el efectivo sigue siendo parte de la vida cotidiana, especialmente en pueblos pequeños y entre las generaciones de más edad. Pero con Bizum y los pagos móviles en alza, es solo cuestión de tiempo que las carteras del país se vuelvan completamente digitales.