Entrevista Exclusiva con el Presidente de Outloud Talent, Art McCarthy

Art McCarthy y su trayectoria en la economía de los creadores

Art McCarthy empezó su carrera en la economía de los creadores en 2009, lanzando su canal de YouTube thegamerfrommars a los catorce años. En una década, consiguió más de un millón de subscriptores, obteniendo experiencia directa en el crecimiento de audiencias, estrategia de plataformas y la evolución económica del talento digital.

En 2019, al identificar vacíos estructurales en transparencia y representación en el sector de la gestión de creadores, cofundó NanoZebra junto a su hermano, Alex. Como CEO, ayudó a escalar la compañía desde una operación dirigida por sus fundadores a un equipo de 15 personas representando a más de 100 creadores. NanoZebra se basó en acuerdos con marcas, relaciones directas con anunciantes y un compromiso con la claridad operativa para el talento.

Tras cinco años de crecimiento sostenido, NanoZebra se unió a Outloud Talent, alineándose con una agencia establecida en 2007 y conocida por su infraestructura a largo plazo y representación disciplinada.

Hoy, como Presidente de Outloud Talent, se enfoca en promover una gestión centrada en el creador a través de relaciones en la industria, acuerdos estratégicos y un compromiso continuo con la transparencia como principio operativo central.

P1. Empezaste como creador a los catorce y ahora diriges una agencia basada en infraestructura y sistemas. ¿Qué entendían mal fundamentalmente los modelos de representación tradicionales sobre los creadores cuando empezaste?

Cuando comencé en 2009, el modelo dominante era el de las MCN (Redes Multi-Canal). Los creadores vinculaban sus ingresos de AdSense a terceros a cambio de un porcentaje y la promesa de soporte. La suposición era que la distribución era la parte difícil. No lo era. Los creadores ya construían audiencias. Lo que les faltaba era arquitectura empresarial.

Cuando ese modelo desapareció, creó espacio para repensar la representación. La verdadera brecha no era la monetización, sino la infraestructura. Había poca gobernanza, planificación a largo plazo o diseño empresarial.

Ese reinicio moldeó cómo pensamos hoy en Outloud. La representación no consiste en conectar a creadores con acuerdos. Consiste en construir sistemas operativos alrededor del talento para que las carreras puedan sobrevivir a los ciclos de las plataformas y los cambios del mercado.

P2. Cuando cofundaste NanoZebra, identificaste vacíos estructurales en el panorama de la gestión de creadores. ¿Cuáles eran y qué construiste de forma diferente?

Una brecha clara era la consistencia y transparencia en los patrocinios. Muchos creadores carecían de visibilidad sobre las estructuras de los acuerdos y los compromisos a largo plazo. Los términos de compensación no siempre estaban alineados y los contratos podían parecer desequilibrados.

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Construimos NanoZebra alrededor de estructuras justas y transparentes. Los creadores entendían cómo funcionaban los ingresos, qué ganábamos nosotros y qué podían esperar a cambio. Mi filosofía desde el primer día fue simple. Si yo no firmaría el acuerdo, no le pediría a un creador que lo firmara.

Ese principio dio forma a nuestras comisiones, contratos y expectativas. El objetivo era una asociación a largo plazo basada en confianza y rendimiento, no en ganancias a corto plazo.

P3. Muchas agencias dicen que ponen al creador primero. ¿Cómo se traduce eso operativamente en Outloud?

Somos un negocio propiedad de creadores, y eso importa. Es difícil poner al creador primero si nadie en la mesa de liderazgo entiende la experiencia del creador de primera mano.

Operacionalmente, esa perspectiva moldea cómo diseñamos flujos de trabajo, evaluamos asociaciones y construimos oportunidades. Probamos los sistemas con las necesidades reales de los creadores antes de implementarlos ampliamente. A menudo piloto nuevos flujos o iniciativas yo mismo antes de escalarlos.

Si alguien auditara Outloud, vería planificación estructurada de ingresos, ritmos de comunicación definidos, procesos de acuerdos transparentes e infraestructura construida para valor empresarial a largo plazo. "Creador primero" está integrado en cómo se toman las decisiones.

P4. Cuando los negocios de creadores crecen rápido, ¿qué es lo primero que falla y cómo lo previenen?

En cualquier negocio en crecimiento, la primera presión aparece en los sistemas y la capacidad. Lo que funciona cuando una empresa es pequeña y dirigida por fundadores se vuelve insostenible cuando aumentan los ingresos y la complejidad.

Los negocios de creadores no son diferentes. El crecimiento expone brechas en comunicación, delegación y documentación.

El cambio clave es aprender a delegar y construir las capas de liderazgo adecuadas temprano. En Outloud, nos enfocamos en establecer infraestructura antes de que sea urgente. Invertir en sistemas y roles claros permite que el crecimiento fortalezca el negocio en vez de desestabilizarlo.

P5. ¿En qué momento un creador necesita gobernanza en lugar de sólo representación?

Es menos sobre ingresos y más sobre complejidad.

Un creador independiente que gana siete cifras con acuerdos de marca puede no necesitar mucha gobernanza. Pero una vez que un creador contrata empleados, lanza productos o gestiona múltiples fuentes de ingresos, ya no es sólo talento. Está dirigiendo una empresa.

Ese es el punto de inflexión. La representación negocia acuerdos. La gobernanza estructura negocios. Cuando los creadores gestionan personas, capital o propiedad intelectual, necesitan supervisión y planificación a largo plazo.

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En Outloud, nos enfocamos en ayudar a los creadores a transitar de individuos con altos ingresos a empresas estructuradas.

P6. ¿De qué oportunidades has renunciado para proteger el valor a largo plazo?

El crecimiento disciplinado requiere decir que no, incluso a oportunidades atractivas a corto plazo.

Puede ser tentador concentrar recursos alrededor de unos pocos creadores exitosos. Eso puede impulsar un crecimiento rápido, pero crea fragilidad tanto para la agencia como para el talento.

Hemos elegido construir un portafolio diversificado a través de diferentes etapas de escala. Puede que no genere los titulares más sonados, pero crea resiliencia y reduce la dependencia de una sola fuente de ingresos.

También hemos rechazado asociaciones o expansiones que diluirían nuestros estándares o sobrecargarían las operaciones. El crecimiento sostenible es estratégico y consistente, no reactivo.

P7. ¿Cómo institucionalizan la transparencia?

La transparencia no es una declaración de valores. Es un sistema operativo.

Los creadores nunca deberían depender de la confianza ciega. Las estructuras de comisión, los alcances del servicio y las expectativas se alinean desde el principio y se documentan claramente.

Operacionalmente, los creadores tienen visibilidad sobre las comunicaciones, términos de los acuerdos y flujos de ingresos. Los contratos y repartos se comparten y explican. Si se solicita más detalle, se proporciona.

La transparencia reduce la fricción. Cuando los creadores entienden cómo se toman las decisiones y cómo se generan los ingresos, la relación cambia de dependencia a asociación.

P8. ¿Qué se está consolidando realmente en la economía de los creadores?

Lo que se está consolidando es el poder de negociación.

A medida que la industria madura, la ventaja cambia hacia las firmas con profundidad operativa y conocimiento institucional. Agrupar recursos no se trata sólo de tamaño. Se trata de multiplicar la inteligencia.

Gestionar creadores en diferentes etapas crea reconocimiento de patrones. Ves qué modelos de ingresos escalan, dónde aparece el riesgo y cómo debe evolucionar la infraestructura. Ese reconocimiento se convierte en ventaja estratégica.

Outloud Group ha operado desde 2007. La continuidad importa. La consolidación hecha correctamente construye portafolios que aumentan su sofisticación con el tiempo. En esta fase de la industria, la sofisticación operativa se multiplica más rápido que el tamaño de la audiencia.

P9. ¿Por qué los creadores se estancan después de las siete cifras?

La primera pregunta es si quieren crecer más allá de ese punto.

Un negocio enfocado de siete cifras puede ser saludable e intencional. Escalar más requiere un cambio de identidad de creador a constructor de negocios.

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Eso significa reinvertir ganancias, construir equipos, lanzar empresas adyacentes y aceptar mayor riesgo operativo. Quienes escalan tratan a su audiencia como una base de activos y diseñan negocios alrededor de ella.

Los creadores que se estancan a menudo siguen optimizados alrededor de acuerdos de marca. Ese modelo genera ingresos pero rara vez se convierte en valor empresarial durable.

P10. ¿Cómo estructuran la gobernanza a medida que aumenta el riesgo?

A medida que los creadores se mueven hacia licencias, participación accionaria y propiedad de propiedad intelectual, aumentan tanto la oportunidad como el riesgo.

Aconsejo a los creadores que primero construyan resiliencia financiera personal. Mantener una posición de caja fuerte permite asumir riesgos de manera inteligente.

A nivel empresarial, la gobernanza requiere estructuras de propiedad claras, autoridad de decisión definida y acuerdos de propiedad documentados. La oportunidad sin estructura crea volatilidad. La estructura protege el valor a largo plazo.

P11. ¿Dónde mejora la tecnología la representación y dónde deben los humanos seguir siendo centrales?

La gestión de talento es fundamentalmente impulsada por relaciones. El juicio y la confianza humana son difíciles de automatizar.

La tecnología y la IA pueden mejorar la eficiencia en la entrada de datos, programación, reportes y descubrimiento de oportunidades. Usadas bien, estas herramientas permiten a los creadores operar más rápido y con menos recursos.

El equilibrio es claro. Automatiza las tareas transaccionales. Mantén humanas la negociación, la estrategia y la construcción de relaciones.

P12. ¿Qué separará a las agencias que sobrevivan de las que desaparezcan?

Las agencias que solo gestionan patrocinios tendrán dificultades a medida que se compriman los márgenes y los creadores demanden más sofisticación.

Las firmas que perdurarán operarán como socios empresariales a largo plazo, apoyando el desarrollo de propiedad intelectual, participación accionaria, estrategia de licencias y diseño organizacional.

La industria se está moviendo de la representación transaccional a la gestión empresarial. Outloud está posicionado para ese cambio porque nuestro modelo se basa en infraestructura y crecimiento disciplinado.

P13. ¿Qué creencia sobre la gestión de creadores parecerá obsoleta en cinco años?

La idea de que la economía de los creadores es secundaria a los medios tradicionales parecerá obsoleta.

Esa percepción ya ha cambiado. Las marcas priorizan cada vez más el marketing liderado por creadores por su alcance e influencia medibles.

Los creadores están construyendo negocios de medios integrados verticalmente. A medida que esa realidad sea innegable, las agencias que entiendan y apoyen esa evolución definirán la próxima era de los medios.

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