El aumento de la inteligencia artifical está impulsando el crecimiento del sector legal tecnológico en Alemania. Según la Asociación Alemana de Legal Tech, existen alredador de 300 empresas que ofrecen servicios legales automatizados.
Aproximadamente un tercio se dirige directamente a los consumidores, prometiendo ayuda rápida y económica para problemas legales cotidianos.
Empresas como Flightright y Conny gestionan reclamaciones contra aerolíneas, aseguradoras o propietarios, mientras que otras conectan a los usuarios con profesionales legales adecuados en línea. Muchas utilizan IA para acelerar los procesos y reducir costos, a menudo cobrando solo cuando el cliente recibe una compensación.
Alisha Andert, presidenta de la Asociación de Legal Tech, dijo que los servicios digitales pueden hacer que la ley sea más accesible y generar confianza en el sistema legal. Afirmó a dpa que el acceso a la justicia debería ser lo más fácil posible para los consumidores, mientras que los tribunales continúan manejando los casos con la debida diligencia.
Andert añadió que la tecnología legal no reemplaza a los abogados, sino que complementa su trabajo, ayudando a garantizar que los servicios legales lleguen a quienes lo necesitan.
Los grupos de consumidores advierten que se debe verificar la reputación y las reseñas de una empresa antes de usar estos servicios guiados por tecnología. Los servicios legales en Alemania siguen estrictamente regulados, típicamente reservados para abogados autorizados. Algunas startups operan dentro de excepciones legales, actuando como cobradores de deudas o proveedores de servicios de reclamaciones.