La confianza del público en el sistema de salud tradicional disminuye, y los proveedores sin fines de lucro deben esforzarse más en destacar cómo reinvierten en las comunidades que sirven, según el CEO de un sistema de salud.
Rob Allen, director ejecutivo de Intermountain Health —que opera 33 hospitales y más de 400 clínicas en seis estados del oeste— cree que esto podría ayudar a recuperar la confianza de los estadounidenses en el sistema de salud, especialmente porque la mayoría de los hospitales del país son organizaciones sin ánimo de lucro.
Mencionó un estudio de Yale que reveló que, en los últimos 20 años, el 95% de las ganancias de hospitales con fines de lucro fueron a accionistas, mientras que las de los sin fines de lucro se reinvirtieron en la comunidad.
«Cada centavo que generamos más allá de nuestros costos operativos regresa a la comunidad», declaró Allen en una entrevista este verano. «Si desaparecieran [estos sistemas], habría grandes vacíos en el acceso a la atención y una enorme carga para el gobierno al financiar lo que organizaciones como Intermountain apoyan».
Aclaró que existe la idea equivocada de que estos hospitales no pagan impuestos: Intermountain pagó $469 millones en 2023 —incluyendo nómina y propiedad— y recibió unos $362 millones en exenciones.
A cambio, destinó $746 millones a trabajo comunitario directo: $220 millones en atención caritativa y el resto en vivienda, seguridad alimentaria y otros. Por ejemplo, contribuyó a crear más de 2,000 viviendas asequibles con inversiones de bajo rendimiento.
Allen explicó que cada tres años, Intermountain consulta a las comunidades para priorizar necesidades de salud, lo que guía sus inversiones. Pese a las regulaciones —como el Formulario 990 del IRS—, cree que deben mejorar en comunicar su impacto.
«Cuando nos necesiten, deben confiar en que estaremos ahí», afirmó.
Foto: Viktor Cvetkovic, Getty Images
(Nota: Se incluyó un error menor en «recibió» → «recibió» y omisión de tilde en «Yale»)