DUOS, una proveedora de servicios respaldada por tecnología, ha recaudado 130 millones de dólares para expandir su plataforma a más planes de salud en todo el país, anunció el jueves.
La empresa, con sede en Minneapolis, apoya a pacientes y sus cuidadores abordando necesidades sociales relacionadas con la salud y conectando a los miembros con la atención sanitaria. Una vez que contrata con un plan de salud, DUOS se pone en contacto con los miembros elegibles mediante mensajes de texto, correo electrónico o postal para informarles del beneficio e invitarlos a inscribirse. Los miembros pueden entonces compartir sus principales necesidades sociales y de atención, como el acceso a alimentos o transporte, y DUOS los conecta con recursos y proveedores relevantes según su cobertura, ubicación y circunstancias individuales.
La ronda de financiación de 130 millones de dólares fue liderada por FTV Capital y contó con la participación de Forerunner Ventures. En total, la compañía ha recaudado 163 millones de dólares.
“La mayoría de la tecnología sanitaria promete mejorar la participación, pero DUOS realmente lo demuestra, con tasas de finalización reales y un impacto medible”, dijo Alex Mason, socio de FTV Capital, en un comunicado. “En FTV, hemos pasado décadas invirtiendo en innovación sanitaria, y DUOS destaca por aprovechar la inteligencia artificial para construir la infraestructura crítica que los planes de salud necesitan para operar de manera eficiente y mejorar los resultados de los miembros a escala. Estamos encantados de apoyar a la empresa para que aproveche su impresionante impulso e impulse la continua expansión de la plataforma.”
Con estos fondos, la empresa invertirá principalmente en el avance de su plataforma y la mejora de sus capacidades de inteligencia artificial, según Karl Ulfers, CEO y cofundador de DUOS.
“Por ejemplo, DUOS continuará expandiendo su uso de IA de forma autónoma para automatizar la última etapa de los programas gubernamentales, la navegación de beneficios y las citas para la atención preventiva, y desarrollará modelos impulsados por IA y aprendizaje automático que ayuden a identificar a los pacientes que necesitan programas basados en ingresos, coordinación de la atención clínica y un mejor acceso a la calidad de la atención”, dijo en un correo electrónico.
Además, la compañía está utilizando los fondos para expandirse a más planes de salud, incluyendo Medicare Advantage, Medicaid y los planes del mercado de la Ley de Cuidado de Salud Asequible.
Junto con la inversión, DUOS anunció que Jenn Kerfoot ha sido ascendida a presidenta de operaciones de mercado para “seguir impulsando el éxito comercial y posicionando a DUOS como la capa operativa para impulsar tanto la participación de los miembros como el rendimiento mensurable de los planes aprovechando la IA”, según indicó el comunicado de prensa. Kerfoot anteriormente era la directora de estrategia y crecimiento.
El anuncio de DUOS se produce en un momento en que muchos planes gubernamentales se enfrentan a recortes presupuestarios significativos. La empresa está en una buena posición para apoyar a los miembros durante estos recortes, declaró previamente Ulfers a MedCity News.
“En todos los sectores de Medicare Advantage, los planes de medicamentos recetados y Medicaid, todos esos planes van a cambiar en los próximos años, y eso va a crear una increíble cantidad de confusión”, dijo. “Queremos ser esa voz de simplicidad y acceso para que los adultos mayores de este país entiendan qué está cambiando y cómo pueden asegurarse de seguir recibiendo una calidad de atención increíble.”
Entre las empresas que ofrecen servicios similares a los de DUOS se incluyen mPulse y Cleo.
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