Unas 120,000 personas en el Reino Unido no pueden conducir sus coches
La gigante automotriz Stellantis advirtió que los dueños de los modelos Citroën C3 y DS3 deben dejar de usarlos hasta que sean reparados. Esto se debe a un fallo peligroso en los airbags.
La alerta surgió tras un accidente mortal en Francia el mes pasado. Varios propietarios dijeron a la BBC que tienen que esperar mucho tiempo para arreglar sus autos. Stellantis admitió que es "inevitable" causar molestias.
Lisa Shackleton, de 69 años, tiene un DS3 del 2014 y lo usa para llevar a su esposo mayor a citas médicas. Además, tenía planeado un viaje en verano, pero ahora no sabe cómo llegar. "No supe del recall a tiempo y la primera cita disponible es en julio", explicó.
Otra conductora dijo que no pudo agendar la reparación hasta enero del próximo año. Stellantis asegura que está priorizando los casos más urgentes.
El escándalo de los airbags
Los "recalls" que prohíben conducir son raros. Este afecta a los C3 y DS3 fabricados entre 2009 y 2016, además de algunos DS3 hechos hasta 2019. Los airbags fueron producidos por Takata, una empresa japonesa que quebró en 2017.
Hace una década, se descubrió que los químicos explosivos de estos airbags se volvían inestables con el tiempo, especialmente en climas cálidos. Esto podía causar que explotaran con fuerza excesiva, lanzando metales al interior del auto.
En 2013, empezaron a reportarse muertes por este fallo. Aunque muchos fabricantes actuaron rápido, Stellantis (antes PSA Group) creyó que los airbags europeos eran seguros. Pero en 2019, se supo que también tenían problemas.
"Mala comunicación"
Aunque Stellantis extendió el recall a toda Europa en 2023, solo tras el accidente en Francia ordenó no conducir los autos afectados. Desde entonces, muchos dueños se quejan de información confusa y mensajes contradictorios de las concesionarias.
La empresa dijo que no ofrecerá compensaciones, pero está buscando opciones como reparaciones en domicilio. Mientras, en Francia, el gobierno prohibió usar cualquier auto con airbags Takata en regiones cálidas.
Lo que no está claro es cómo llevarán los coches al taller si no se pueden conducir. Expertos recomiendan consultar con el seguro antes de moverlos.
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"La tecnología a cambiado mucho en los ultimos años. Ahora, es más fácil comunicarse con personas de todo el mundo gracias a las redes sociales y aplicaciones. Sin enbargo, a veces puede ser difícil desconectar y relajarse. Es importante encontrar un equilibrio entre la vida digital y la real."
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