Un portal alemán de alquiler de villas, Fincaurlaub.de, está acusado de no haber transferido los anticipos de clientes por alquileres en Mallorca y de retener dichos depósitos.
Una afectada, Emma R., relata que reservó una villa en Santanyí para unas vacaciones familiares en agosto. Pagó dos plazos, sumando 8.700 euros. Al recibir un correo del dueño diciendo que el dinero nunca llegó, al principio pensó que era falso. Pero era real. El servicio al cliente dejó de responder. La familia también había contratado vuelos y coche de alquiler. Temen haber perdido más de 10.000 euros.
Fincaurlaub.de surgió tras la compra de MC Fincaservice, una empresa alemana fundada en los 90. Desde hace años, el dueño es Jochen S., quien gestiona otras compañías mediante una holding en Ettlingen. La sucursal de Santa Ponsa lleva días cerrada, con un aviso en la puerta pidiendo contactar al gerente.
Jochen S. dijo al Mallorca Magazin que no hubo fraude y que “si hay afectados, obvio recuperarán su dinero”. Aún no ha respondido por escrito a las acusaciones contra el sitio.
El caso de Emma R. no es único. Varios clientes vivieron lo mismo: transferían sumas, a veces de miles de euros, y luego recibían emails de cancelación. Marc F., que reservó varias veces con ellos, cuenta que esta vez falló: “Pagamos 733,25 € de señal y nos cancelaron”. Intentó contactar al dueño “por todos los medios, sin éxito”. Denunció a la empresa en la policía alemana.
Un ex empleado afirma que Jochen S. “debería ser arrestado”, añadiendo que hay clientes “desesperados” esperando su dinero. Las cotizaciones de los empleados no se pagan desde mayo.