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(21/08/24)
Delta ha comenzado a implementar Wi-Fi gratuito
en ciertas rutas internacionales de larga distancia, y se espera que la mayoría de los vuelos transatlánticos cuenten con el servicio para finales del verano.
Los pasajeros en los vuelos internacionales de larga distancia equipados con Viasat podrán disfrutar de
Wi-Fi gratuito presentado por T-Mobile, acercando a la aerolínea un paso
más hacia su objetivo de ofrecer Wi-Fi gratuito en su
flota global completa.
Hoy en día, la conectividad gratuita de calidad de transmisión está
disponible en casi 700 aeronaves, más del 90% de la flota principal
doméstica de Delta, y la aerolínea espera que la gran
mayoría de los clientes tengan acceso al producto para finales
del año.
Delta A330 reg: N860NW en LHR. Imagen de Steven Howard de TravelNewsAsia.com
A medida que el Wi-Fi gratuito se implementa a nivel internacional, el
portal de Wi-Fi internacional no requerirá inicialmente un inicio de sesión de SkyMiles. Más adelante este año, todas las aeronaves equipadas con Wi-Fi Viasat
se convertirán oficialmente en la experiencia personalizada de Wi-Fi Delta Sync
desbloqueada por las membresías de SkyMiles de los clientes para
experiencias y ofertas exclusivas a bordo.
“A medida que continuamos implementando Wi-Fi gratuito y rápido y
las experiencias en vuelo que alimenta, podemos atender a los clientes
que viajan tanto a nivel nacional como internacional de nuevas
maneras en el momento,” dijo Ranjan Goswami, S.V.P. – Diseño de Experiencia del Cliente, Delta. “La escala a la que estamos brindando Wi-Fi gratuito
a los clientes es inigualable en la industria de la aviación, y es un
testimonio de los increíbles esfuerzos de los equipos de Delta en toda la
empresa que han navegado expertamente un despliegue extremadamente complejo.”
El mes pasado, el Wi-Fi gratuito se implementó en la mayoría de los
vuelos desde/hacia Francia (CDG y NCE) desde/hacia todas las estaciones de EE.UU., y mirando hacia adelante, la aerolínea anticipa el siguiente
cronograma:
– Agosto 2024: Reino Unido, Alemania,
Países Bajos, España e Italia.
– Septiembre 2024:
Islandia, Irlanda, Israel, Bélgica, República Checa, Dinamarca,
Grecia, Portugal, Suecia y Suiza.
– Octubre 2024: Sudamérica (Brasil, Argentina, Chile, Colombia, Ecuador y
Perú) seguido de Hawái.
– Diciembre 2024 y enero 2025: Nigeria, Ghana
y Senegal.
– Mediados-Finales de 2025:
Región Transpacífica – incluyendo Asia, Australia y Nueva Zelanda –
y Sudáfrica.
El cronograma anterior está sujeto a
cambios basados en las pruebas, disponibilidad de satélites y programación de instalación de aeronaves.
Se espera que las rutas regionales de Delta sigan un
proceso similar y se implementen hasta 2025, incluidas aquellas
atendidas por aeronaves Boeing 717.
También se debe tener en cuenta que durante el período de transición de Wi-Fi de la aerolínea,
hay algunas áreas sin cobertura donde el Wi-Fi no está
disponible hasta que se posicionen satélites adicionales para proporcionar
cobertura total.
Algunas aeronaves tendrán una experiencia de Wi-Fi de Intelsat
paga hasta que los satélites adicionales estén en servicio y
esas aeronaves estén equipadas con Wi-Fi satelital mejorado.
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