Los proveedores de salud en todo el país están entrando en números rojos mientras lidian con presiones financieras constantes, como tasas de reembolso más bajas y costos de suministros en aumento.
Esta semana, una startup que ofrece una plataforma tecnológica para ayudar a los proveedores a gestionar mejor sus finanzas recaudó millones de dólares para abordar esta crisis. La empresa, con sede en Nueva York y llamada Translucent AI, obtuvo 7 millones de dólares en una ronda semilla con inversores como NEA, Virtue, FPV Ventures y Redesign Health.
Fundada el año pasado, la compañía recibió su nombre por la creencia de sus fundadores de que las operaciones financieras en el sector salud deben ser transparentes y accionables, explicó Jack O’Hara, CEO de Translucent.
“La mayoría de los equipos financieros en salud están sepultados bajo capas de complejidad y trabajo manual, lo que hace casi imposible ver qué impulsa realmente el rendimiento. Translucent busca disipar esa niebla. Nuestra IA no solo muestra datos, sino que aporta claridad a decisiones antes ocultas en hojas de cálculo, paneles y sistemas desconectados”, declaró.
Añadió que estos equipos suelen estar saturados, dedicando la mayor parte de su tiempo a buscar y limpiar datos en lugar de analizarlos para tomar decisiones.
La plataforma de Translucent no solo usa IA para rastrear finanzas en distintas áreas de servicio, sino que también permite a los líderes hospitalarios hacer preguntas —como un ChatGPT para finanzas sanitarias. Por ejemplo, puede responder: “¿Cuáles son los mayores gastos en ortopedia este mes?” o “¿Cómo afecta nuestra combinación de pagadores a los márgenes por servicio?”, detalló O’Hara.
“Es como tener un analista financiero disponible 24/7 que entiende al instante los datos y estructura únicos de tu organización. Si un operador pregunta ‘¿Por qué subieron los costos en cardiología este mes?’, Translucent convierte esa pregunta en una consulta inteligente. Nuestra IA busca respuestas en sistemas como el libro mayor, el ciclo de ingresos o contratos con aseguradoras”, explicó.
Además, la plataforma recuerda términos, lógica y conversaciones previas de cada organización, volviéndose más inteligente con el tiempo.
Sobre la competencia, O’Hara reconoció que hay muchas empresas prometiendo mejorar la gestión financiera de los proveedores. Algunas ofrecen herramientas obsoletas no diseñadas para salud, mientras que otras usan sistemas de planificación de recursos sin aprovechar la IA.
“La mayoría están hechas para expertos en finanzas o modeladores, no para equipos generales. Translucent es diferente: es nativa en IA, creada para salud y para usuarios no técnicos”, destacó.
Si Translucent ayudará a los proveedores en crisis aún está por verse, pero sus inversionistas apuestan por que insights financieros más claros marquen la diferencia entre hundirse o encontrar sostenibilidad.