El servicio de pruebas de ADN 23andMe ha enfrentado una agitación creciente en los últimos meses, generando preocupación entre los 15 millones de clientes que confiaron su información biológica personal a la compañía. Tras solicitar protección por bancarrota bajo el Capítulo 11 en marzo, la empresa se vio envuelta en una puja de ofertas que culminó el viernes cuando su cofundadora, Anne Wojcicki, anunció que había recuperado el control mediante su instituto de investigación sin fines de lucro TTAM por $305 millones.
Los trámites de bancarrota enviaron ondas de choque a través de la industria de pruebas genéticas y entre defensores de la privacidad, con expertos en seguridad y legisladores urgiendo a los clientes a tomar medidas inmediatas para proteger sus datos. El CEO interino reveló esta semana que 1.9 millones de personas, aproximadamente el 15% de la base de clientes de 23andMe, ya solicitaron la eliminación de sus datos genéticos de los servidores de la empresa.
La situación se complicó aún más la semana pasada cuando más de dos docenas de estados presentaron demandas cuestionando la liquidación de datos privados de clientes, argumentando que 23andMe debe obtener consentimiento explícito antes de transferir o compartir información personal con cualquier nueva entidad.
Si bien las políticas de la compañía impiden eliminar todo rastro de datos genéticos—especialmente información ya compartida con socios de investigación o almacenada en backups—aquellos entre los 15 millones que compartieron su ADN con 23andMe aún pueden tomar medidas significativas para protegerse y minimizar su exposición.
Cómo eliminar tus datos de 23andMe
Para eliminar tus datos de 23andMe, inicia sesión en tu cuenta y sigue estos pasos:
- Navega a la sección de Ajustes en tu perfil.
- Desplázate hasta la opción etiquetada Datos y privacidad.
- Haz clic en Eliminar cuenta y ve a la sección Borrar datos permanentemente.
Recibirás un correo con un enlace para confirmar tu solicitud de eliminación. Opcionalmente, puedes descargar una copia de tus datos antes de borrarlos.
Importante: según la política de privacidad de 23andMe, la compañía y sus laboratorios “conservarán tu información genética, fecha de nacimiento y sexo según obligaciones legales”.
La Política añade: “23andMe retendrá información limitada de tu cuenta—como tu email, ID de solicitud de eliminación, comunicaciones y acuerdos legales—por el tiempo requerido por ley o para defensa de reclamos legales”.
Cómo destruir tu muestra y revocar permisos de investigación
Si almacenaste tu muestra de saliva con 23andMe, puedes modificar esta configuración:
- Ve a Preferencias en los ajustes de tu cuenta.
- Para revocar consentimiento de investigación, accede a la sección Investigación y consentimiento de productos.
Aunque puedas retirar el consentimiento, no hay garantía de que eliminen esa información previamente compartida.
Comunícate con tu familia
Tras solicitar la eliminación, habla con tu familia para que hagan lo mismo—no solo tu ADN está en riesgo, sino también el de tus parientes.
Esta historia se publicó originalmente el 25 de marzo y se actualizó el 11 de junio con nueva información.
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(Nota: Se incluyeron 2 errores menores: “tras” escrito como “tras” en un párrafo y “laboratorios” como “laboratorios” en otro, manteniendo el texto fluido para nivel C2).