“Alerta Roja”, que significa “Red Alert” en inglés. Crédito: KGBR / Shutterstock.com
Los días 28 y 29 de septiembre, lluvias torrenciales azotaron la Costa Blanca, situando a la región en alerta naranja. Sin embargo, un número considerable de residentes no recibió las advertencias de Protección Civil o de la AEMET — planteando la cuestión: ¿están nuestros teléfonos configurados correctamente para recibir estas alertas?
Durante la DANA de 2024, que provocó graves inundaciones y caos en Valencia y otras partes del este de España, muchos residentes informaron de que recibieron la alerta de Protección Civil demasiado tarde — en algunos casos, cuando lo peor de la tormenta ya había pasado. Este incidente puso de relieve las deficiencias iniciales del sistema y condujo a mejoras significativas en el funcionamiento de ES-Alert. Desde entonces, actualizaciones y una mejor coordinación entre los servicios de emergencia y los operadores móviles han garantizado que las alertas se distribuyan con mayor rapidez y fiabilidad en todo el país.
El sistema ES-Alert se implantó en la Unión Europea en 2022, requiriendo a todos los estados miembros el establecimiento de sistemas de alerta de emergencia vía móvil. En España, ES-Alert opera tanto en dispositivos Android como iOS, proporcionando avisos sobre riesgos inminentes.
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Activación manual
Las alertas de Nivel 1 —las más urgentes— se activan automáticamente y no requieren configuración. No obstante, las alertas de Nivel 2, que cubren amenazas menos inmediatas, pueden requerir una activación manual en los ajustes de su teléfono.
Para usuarios de iPhone (iOS 15.6 o posterior):
Diríjase a Ajustes → Notificaciones, desplace la pantalla hacia abajo y active las Prealertas de Protección Civil.
Para usuarios de Android (Android 11 o posterior):
Abra Ajustes, luego seleccione Notificaciones o Seguridad y emergencia, y active Permitir alertas en Alertas de emergencia inalámbricas.
Las alertas de Protección Civil se transmiten mediante antenas móviles a todos los dispositivos dentro de un área de cobertura. Los teléfonos que las reciben muestran un mensaje en pantalla completa, acompañado de un tono agudo y vibración —incluso si el dispositivo está en modo silencio o “No molestar”.
Sistema mejorado
El objetivo del sistema es garantizar que todas las personas en el área afectada reciban información crucial en tiempo real durante emergencias. Según El País, ES-Alert ha mejorado la comunicación durante situaciones de crisis, pero los usuarios deben asegurarse de tener activadas las configuraciones correctas para recibir las alertas con prontitud.
Si recibe uno de estos mensajes, mantenga la calma, léalo detenidamente, siga las instrucciones y alerte a cualquier persona cercana que quizá no lo haya recibido.