Santander advierte a los compradores ante el aumento de estafas de belleza en redes sociales en vísperas de Navidad.
Crédito de la foto: Arthur Pereira / Unsplash
El banco Santander ha lanzado una advertencia a los ciudadanos británicos después de que consumidores en el Reino Unido hayan sido estafados en casi 50.000 libras (aproximadamente 57.000 euros) en lo que va de año, con una pérdida media de 227 libras (unos 258 euros) por persona. Los culpables son productos de belleza falsificados, como perfumes, maquillaje, inyecciones antiarrugas, rellenos y otros tratamientos, siendo la gran mayoría de las víctimas mujeres.
Estafadores se aprovechan de compradores vulnerables durante las fiestas
Según los datos de Santander, el montante total robado por los estafadores de belleza asciende a 49.846,32 libras (56.741,06 euros). Estos atraían a las víctimas compartiendo contenido al estilo de los *influencers* y promocionando ofertas increíblemente baratas, especialmente en las semanas previas a la temporada navideña, cuando las compras alcanzan su punto álgido.
Los datos revelaron que un tercio de las estafas tuvieron lugar en Facebook, mientras que un cuarto ocurrieron en Instagram, y una proporción menor se dio en aplicaciones como Snapchat, TikTok y WhatsApp.
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Los hombres también han sido víctimas de estas estafas, pero las mujeres son especialmente vulnerables a estos fraudes de estilo *influencer*, representando el 68 por ciento de los afectados.
Santander advierte del proceso fraudulento de las estafas
En colaboración con la Cosmetic Toiletry and Perfumery Association, Santander instó a los compradores a extremar la precaución con sus compras durante las fiestas, época de máxima incidencia de estafas, y en especial con los anuncios en redes sociales.
Según Michelle Pilsworth, responsable de fraude en el Reino Unido de Santander: “La estafa suele comenzar con un anuncio falso en redes sociales que promociona tratamientos o cosméticos con descuentos muy elevados […] Una vez que el usuario muestra interés, el vendedor suele trasladar la conversación a una aplicación de mensajería para acordar el pago por transferencia bancaria o enlace. Luego, el producto nunca llega o resulta ser falso.”
Los productos falsificados pueden conllevar graves riesgos para la salud
Lo que es peor, en el caso de tratamientos o productos de belleza que se aplican directamente sobre la piel o incluso se inyectan en el cuerpo, comprar a vendedores fraudulentos puede dañar más que la economía del consumidor. Los productos, incluidos tratamientos de bótox, colágeno y rellenos, pueden ser imitaciones que contienen químicos o ingredientes capaces de provocar irritación, alergias, infecciones cutáneas o incluso quemaduras químicas, especialmente en zonas sensibles como los ojos o la boca.
“Podrías estar comprando un producto que no funcionará como esperas, o peor, que podría suponer un riesgo grave para tu salud”, afirmó Pilsworth.
La Dra. Emma Meredith OBE, directora general de la Cosmetic Toiletry & Perfumery Association (CTPA), también declaró sobre estos productos: “Los cosméticos y productos de cuidado personal falsificados pueden parecerse a las marcas que amamos, pero el parecido termina en el envase.”
Cómo detectar una estafa en las semanas previas a las fiestas
Recuerda: Si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea.
Mantente alerta ante descuentos excesivos en tratamientos o cosméticos de belleza.
Evita vendedores que trasladen a los clientes a otra aplicación de mensajería para gestionar el pago mediante enlace o transferencia.
Desconfía de sitios o vendedores que presionen al consumidor para que compre, incluidas las cuentas de redes sociales con ventas flash.
Verifica que las cuentas de redes sociales estén vinculadas al sitio web oficial de la marca, comprobando el nombre y las URL antes de comprar.
Si un sitio web parece de baja calidad, con errores ortográficos, gramaticales y falta de información de servicio al cliente, es mejor evitarlo.
Evita comprar a *influencers* y vendedores que suben contenido pero nunca interactúan con los comentarios; podría indicar que la página es fraudulenta.
Aunque no es una regla infalible, en general, desconfía de *influencers* no verificados. Los verificados tienen menos probabilidades de ser fraudulentos o vender productos falsos.
Siempre que sea posible, intenta realizar compras en establecimientos de renombre y busca información rápida sobre sitios nuevos antes de adquirir cualquier producto.
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