Clientes de Plusnet deben tomar medidas antes de que cierre el servicio móvil.

Plusnet, que forma parte del Grupo BT junto con EE y Openreach, actualmente ofrece servicios móviles y de banda ancha a millones de clientes en todo el Reino Unido. 

Si bien no habrá cambios en la banda ancha de Plusnet, el servicio móvil de la compañía se cerrará en junio y afectará a personas de todo el Reino Unido.


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Se emite una advertencia final de “tomar medidas” para los clientes de Plusnet ya que el servicio móvil se cerrará

Plusnet cerrará sus servicios móviles a partir de junio de 2024, lo que significa que los clientes deberán cambiar a un nuevo proveedor o correr el riesgo de que su cuenta se cierre automáticamente y pierdan todos sus servicios junto con la oportunidad de conservar su número existente.

Para evitar esto, todo lo que tienen que hacer es cambiar de proveedor antes de 40 días después de su fecha de cese.

Los clientes recibirán un mensaje de Plusnet con sus fechas de cese 30 días antes del cierre de su cuenta.

Plusnet explica: “Una vez que su cuenta se cierre, no podrá realizar ni recibir llamadas (excepto llamadas de emergencia al 999), enviar mensajes de texto o usar sus datos.”

A partir de la fecha de cese, los clientes tienen 40 días para cambiar de proveedor.


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Plusnet continúa: “Después de 40 días, su cuenta se cerrará automáticamente.

“Perderá todos sus servicios y no será posible transferir su número móvil una vez que su cuenta se cierre.”

Según el proveedor, los clientes actuales de Plusnet pueden cambiar de proveedor tan pronto como lo deseen, no necesitan esperar hasta el final de su contrato y no se les cobrará una tarifa de cancelación.

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Para obtener más información, puede visitar la página de preguntas frecuentes sobre el cierre de los servicios móviles de Plusnet en el sitio web del proveedor (un enlace al que se puede encontrar arriba).