Un aumento repentino de llegadas, sumado a la escasez de personal y una falla informática, provocó que cientos de viajeros internacionales perdieran sus vuelos el miércoles debido a enormes retrasos en el control de pasaportes del aeropuerto de Barajas en Madrid.
Las demoras en el control migratorio del aeropuerto más concurrido de España causaron caos este miércoles, dejando a cientos de pasajeros sin poder embarcar, aunque su equipaje sí fue subido a los aviones.
Los retrasos, atribuidos tanto a la falta de agentes policiales como a un fallo técnico, han desatado un cruce de acusaciones entre los ministerios de Transportes y del Interior.
El miércoles se convirtió en una pesadilla para quienes salían de España desde la Terminal 4 de Barajas, con colas de horas y cientos de pasajeros perdiendo conexiones internacionales.
Las filas en el control de pasaportes —responsabilidad del Ministerio del Interior y la Policía— se dispararon entre las 11:00 y las 14:00 tras la llegada simultánea de varios vuelos.
Según el diario El País, fuentes del Interior afirman que había dos policías por cabina en las 16 disponibles, como es habitual. Sin embargo, otros testigos aseguran que solo la mitad estaban operativas cuando comenzó el atasco y las colas se alargaron.
La situación empeoró con un fallo informático que ralentizó aún más los trámites fronterizos.
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«Es una situación puntual por la acumulación de vuelos en un lapso muy corto, sumado a un problema técnico ya resuelto en los sistemas de la Policía Nacional», explicaron fuentes ministeriales.
Para evitar riesgos, personal de Aena reguló el acceso al tren que conecta la T4 con la T4S. La operadora aclaró que los vuelos dentro de España o la UE no se vieron afectados.
El caos también congestionó los controles de equipaje, retrasando aún más a los viajeros internacionales.
Ante esto, ambos ministerios iniciaron un juego de culpas.
Transportes negó cualquier responsabilidad, distanciándose de las imágenes de las interminables colas y señalando directamente a Interior.
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«El incidente no tiene que ver con este ministerio ni con Aena. No hay caos en la gestión aeroportuaria», rezaba un comunicado. «El problema es exclusivamente policial y compete al Ministerio del Interior».
Los sindicatos policiales, no obstante, defendieron a sus agentes: «Es imposible controlar 20 vuelos con 500 pasajeros cada uno en una hora. Físicamente imposible. No se pueden vender tantos billetes como hacen algunas aerolíneas», declaró un portavoz, insinuando sobreventa por parte de las compañías.
La Unión Federal de Policía (UFP) argumentó que el caos se debió a la saturación de vuelos en hora punta en plena temporada alta, según su portavoz Carlos Quero.
En redes, la Confederación Española de Policía (CEP) elogió la labor de sus agentes pero admitió: «Queda clara la necesidad de reforzar este puesto fronterizo». Incluyó el hashtag #MarlaskaDimite, exigiendo la dimisión del ministro Grande-Marlaska.
✈️ Colas en la T4S de #Barajas y miles de personas afectadas. Los compañeros, de diez 🔝. Pero la necesidad de potenciar con muchos más policías ese destino está a la vista. Mal el puesto fronterizo y mal la Jefatura Superior. Aquí denunciamos lo que otros callan. #MarlaskaDimite pic.twitter.com/G4OSt3Avv0
— CEP (@cep_cepolicia) 2 de julio, 2025