Liv McMahon
Reportera de tecnología
Getty Images
El gobernador demócrata de California, Gavin Newsom, anunció una investigación sobre las acusaciones de que TikTok censuró contenido crítico con la administración de Trump.
El pasado jueves se concretó un acuerdo para separar las operaciones estadounidenses de la aplicación. Tres días después, miles de usuarios en EE.UU. comenzaron a reportar problemas, como ver “cero vistas” en sus nuevas publicaciones.
Muchos también informaron que no podían ver publicaciones políticas, como contenido que criticaba el tiroteo por parte de agentes federales contra Alex Pretti en Minneapolis el sábado.
TikTok no ha comentado sobre las acusaciones de que esto está relacionado con el acuerdo de la semana pasada, atribuyendo los problemas de los usuarios a un “gran fallo de infraestructura” por un corte de energía en un centro de datos.
Sin embargo, la oficina de Newsom afirma que ha recibido reportes confirmados de que TikTok suprimió contenido crítico con el presidente Trump.
“Tras la venta de TikTok a un grupo empresarial afín a Trump, nuestra oficina ha recibido reportes –y confirmado casos de forma independiente– de contenido suprimido que criticaba al presidente Trump”, escribió la oficina del gobernador de California en X el lunes.
Dijeron que Newsom “iniciará una revisión de este contenido” e investigará si la compañía violó las leyes estatales.
La BBC ha solicitado una respuesta a la nueva empresa matriz estadounidense de TikTok, TikTok USDS Joint Venture LLC.
Newsom declaró el lunes que era “hora de investigar” a TikTok por las preocupaciones de censura.
Su publicación enlazaba a otro post de X que contenía una captura de pantalla de TikTok, donde parecía que la aplicación marcaba un mensaje que intentaban enviar diciendo “Epstein”.
La misma advertencia aparentemente apareció para otros usuarios de TikTok en EE.UU. cuando intentaron enviar mensajes con el apellido del condenado por delitos sexuales Jeffrey Epstein, según publicaciones en redes sociales vistas por BBC News.
Muchos usuarios especulan que esto, combinado con que cierto contenido político no aparece en la sección “Para ti” o en las búsquedas, podría ser censura por parte de los nuevos dueños estadounidenses de TikTok –cuyos inversores y directivos, según algunos, tienen vínculos con Trump.
Celebridades también han expresado preocupaciones similares sobre la aplicación.
La actriz de Hacks, Meg Stalter, dijo a sus seguidores de Instagram el domingo que había eliminado su cuenta de TikTok porque la app estaba “bajo nueva propiedad y estamos siendo completamente censurados y vigilados”.
Opiniones similares se han repetido en las redes sociales, con muchos usuarios estadounidenses preguntándose en sus posts si la aplicación está “terminada”.
“Extremadamente lenta”
Usuarios de la aplicación de videos en EE.UU. han estado publicando en redes sociales sobre problemas durante la interrupción, que comenzó el domingo.
La plataforma de monitoreo Downdetector informó a la BBC que recibió 663,061 reportes de problemas de usuarios estadounidenses de TikTok entre el sábado y el lunes.
“Bueno, ¿a alguien más le va TikTok extremadamente lento, solo muestra videos viejos, no muestra lo que realmente buscas y no carga ciertas cosas…?”, preguntó un usuario de X el domingo.
Algunos usuarios dijeron que no podían ver las herramientas de monetización para creadores en la app, y otros notaron que sus nuevos videos subidos a la plataforma no tenían la misma visibilidad de siempre o se “quedaban en cero vistas”.
El dueño estadounidense de TikTok dijo el lunes que los usuarios podrían notar “varios errores, tiempos de carga más lentos o solicitudes que expiran” mientras trabajan para resolver los problemas causados por un corte de energía en un centro de datos de su socio Oracle.
“Aunque la red se ha recuperado, el apagón causó una falla en cascada de los sistemas que hemos estado trabajando para resolver junto con nuestro socio del centro de datos”, afirmaron.
La compañía también intentó tranquilizar a los usuarios de que sus datos y la interacción con su contenido “estaban seguros”.
Al igual que los otros problemas que según los reportes afectaron a TikTok y a su aplicación hermana CapCut desde el domingo, estos parecían limitarse principalmente a EE.UU.
Como parte del acuerdo del presidente Donald Trump para que TikTok continuara operando en EE.UU., Oracle inspeccionará y reentrenará una versión separada de su algoritmo para los usuarios estadounidenses.
Este gigante de la nube es uno de los tres inversores principales en TikTok USDS Joint Venture LLC, manteniendo una participación del 15% en la entidad estadounidense escindida.