Cadena de cines reconocida en España multada por "impedir que los clientes ingresen con comida externa"

Una importante cadena de cine multada con 25.000 euros por prohibir alimentos externos en Almería

La cadena Yelmo Cines ha sido sancionada por las autoridades andaluzas tras denuncias de la asociación de consumidores Facua. Los incidentes ocurrieron en dos de sus sedes—en Roquetas de Mar y el barrio de Torrecárdenas en Almería—durante el 2023.

La polémica medida afectó a clientes del Gran Plaza Shopping Park en Roquetas y del Centro Comercial Torrecárdenas, donde el personal impedía la entrada con comida o bebida comprada fuera.

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Facua descubrió que la web de Yelmo mostraba un mensaje advirtiendo que, al tener servicio de bar, la normativa regional prohibía introducir alimentos externos. La cadena alegó su derecho a vetar consumición externa mientras vendía sus propios productos.

Sin enbargo, las autoridades rechazaron este argumento: destacaron que la función principal de un cine es proyectar películas, no la venta de alimentos, por lo que las excepciones de hostelería no aplicaban.

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El fallo subrayó que prohibir solo el consumo de productos externos, permitiendo los comprados allí, constituye una “práctica abusiva” y una restricción injustificada de derechos del consumidor.

Aunque el Ayuntamiento de Almería avaló retroactivamente la señalización en Torrecárdenas—que llevaba años sin permiso—, la autoridad regional la declaró inválida.

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