El director ejecutivo de Ryanair ha anunciado que el personal recibirá más dinero por detectar y cobrar por equipaje de mano que excede las medidas permitidas.
Michael O’Leary declaró que no ofrece “absolutamente ninguna disculpa” por pillar a la gente que “estafa al sistema”.
La recompensa por interceptar pasajeros con maletas más grandes de lo permitido aumentará de 1,50 € a 2,50 € por maleta en noviembre, y se eliminará el límite mensual de pago de 80 €, dijo el Sr. O’Leary.
Actualmente, la aerolínea low cost permite a los viajeros una maleta gratuita de 40 cm x 30 cm x 20 cm, que cabe debajo del asiento delantero, y cobra por equipaje adicional de hasta 55 cm x 40 cm x 20 cm.
Los clientes se enfrentan a multas de hasta 75 € por un artículo que exceda el tamaño si se lleva a la puerta de embarque.
“No me disculpo para nada por ello”, afirmó el Sr. O’Leary.
“Todavía me sorprende la cantidad de gente con mochilas que todavía cree que va a pasar por la puerta y que no nos vamos a dar cuenta de la mochila”, añadió.
Aproximadamente 200.000 pasajeros al año son cobrados por tasas de equipaje en las puertas de embarque.
“Tenemos más trabajo que hacer para eliminarlos”, dijo el Sr. O’Leary.
“Estamos gestionando una aerolínea muy eficiente, muy asequible y de muy bajo coste, y no vamos a dejar que nadie se interponga en nuestro camino.”
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También comentó que la aerolínea no apoya una propuesta de la Unión Europea para garantizar que los clientes lleven una bolsa de cabina gratis.
Tarifas aéreas
Después de una caída del 7% en las tarifas aéreas para el año hasta el 31 de marzo, el Sr. O’Leary dijo que espera que los precios de los billetes suban este año fiscal.
“Esperamos recuperar la mayor parte del 7% de descenso del año pasado, pero no todo”, dijo a los periodistas en una rueda de prensa.
“Hemos vendido alrededor del 70% de nuestros asientos para septiembre, pero nos queda otro 30% por vender, y son esas últimas tarifas, lo que la gente paga por todas esas reservas de última hora durante el resto de septiembre, lo que finalmente determinará cómo serán las tarifas aéreas promedio.”