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Un récord de 3.1 millones de viajeros fueron revisados por la TSA el domingo del fin de semana de Acción de Gracias. Ahora, mientras los estadounidenses se preparan para viajar por el país en la temporada navideña, un nuevo estudio identifica el aeropuerto que clasifica como el “más estresante” de todos.
El estudio, realizado por la compañía australiana de seguros de viaje iSelect, analizó 50 aeropuertos importantes en todo el mundo considerando los retrasos promedio en las salidas, vuelos cancelados, controles de seguridad, problemas con el reclamo de equipaje y más.
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En primer lugar: el Aeropuerto Internacional Liberty de Newark en Nueva Jersey, que obtuvo una puntuación de 18.46 sobre 100 — convirtiéndolo en el “más estresante”, según el estudio.
El aeropuerto es “un punto caliente para el estrés del viajero, posicionándose con la peor puntuación en facturación de [en] nuestra lista”, dice el estudio.
El Aeropuerto Internacional Liberty de Newark en Nueva Jersey fue clasificado como el aeropuerto “más estresante” del mundo, a pesar de estar en medio de importantes mejoras y renovaciones. (Victor J. Blue/Bloomberg)
El estudio también señaló que Newark Liberty tuvo “la segunda peor puntuación en facilidad para llegar al aeropuerto [en] nuestra lista”.
También se informó que tiene un tiempo promedio de retraso en la salida de 21.40 minutos. Obtuvo la tercera peor calificación en recuperación de equipaje.
“El nuevo sistema atenderá a un número creciente de viajeros y les brindará la experiencia aeroportuaria que merecen”.
En octubre comenzó la construcción de un nuevo sistema AirTrain Newark —un nuevo sistema de $3.5 mil millones, dice el aeropuerto en su sitio web, para reemplazar al AirTrain existente, “que se inauguró en 1996 y se ha vuelto obsoleto, tiene sobrecapacidad y no puede acomodar el rápido crecimiento de Newark Liberty”.
El aeropuerto está en medio de una renovación continua, detalla el sitio.
“El Aeropuerto de Newark es la puerta de entrada a nuestra región — y modernizar el sistema AirTrain es parte de nuestro compromiso de reinventar un aeropuerto de clase mundial que sea digno de nuestro estado”, dijo el gobernador de Nueva Jersey, Phil Murphy (D), en un comunicado.
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“Construyendo sobre la transformación de la Terminal A, el nuevo sistema atenderá a un número creciente de viajeros y les brindará la experiencia aeroportuaria que se merecen”.
El estudio clasificó 50 aeropuertos importantes en todo el mundo según retrasos en las salidas, vuelos cancelados, ubicación, controles de seguridad, problemas con el reclamo de equipaje y más. (Spencer Platt/Getty Images)
Fox News Digital se contactó con el aeropuerto para obtener comentarios.
En segundo lugar estaba el Aeropuerto Humberto Delgado en Lisboa, Portugal, según el estudio.
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El aeropuerto obtuvo una puntuación de 22.39 en el índice de “más estresante”.
El Aeropuerto de Manchester en el Reino Unido ocupó el tercer lugar, con una puntuación de 23.10.
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Su reclamo de equipaje fue clasificado como el más bajo en el índice, con un 69%. Los tiempos de espera en el control de seguridad fueron del 69%.
En cuarto y quinto lugar, respectivamente, en la lista de “más estresantes”: el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK) en Nueva York y el Aeropuerto Internacional O’Hare de Chicago.
Después de Newark Liberty, el Aeropuerto Humberto Delgado en Lisboa y el Aeropuerto de Manchester en el R.U. ocuparon el segundo y tercer lugar en la lista de alta estrés. (Lokman Vural Elibol/Anadolu)
El Aeropuerto de Newark también fue señalado en la encuesta anual de satisfacción aeroportuaria de J.D. Power, que clasifica a los aeropuertos “mega” de EE. UU.
La encuesta consideró la facilidad para viajar, la confianza en el aeropuerto, las instalaciones de la terminal, el personal, opciones de comida y compras, además de la experiencia de llegada y salida de los aeropuertos.
Newark quedó en último lugar, reflejando un año de retrasos en tierra y cancelaciones de vuelos.
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Fox News Digital se contactó con iSelect para obtener más comentarios sobre el estudio.
En su sitio web, la compañía dijo que su “lista exhaustiva” fue creada para “ayudar a los viajeros a identificar y prepararse con anticipación para un viaje libre de estrés”.
Ashley J. DiMella es una reportera de estilo de vida en Fox News Digital.